运用信息化技术提升城市管理效能.pptVIP

运用信息化技术 提升城市管理效能 ——许昌市城市管理局 为进一步运用信息化技术，提升城市管理水平，使城市管理工作更好的服务我市经济社会发展，许昌市积极探索“管理靠队伍、长效靠机制、提升靠技术”的城市综合管理发展之路，成立了许昌市数字化城市管理中心，市财政投资1600万元建设数字化城市管理系统，并于 2010年6月1日正式运行，两年多来，数字化城市管理工作以提高城市管理效能为中心，以提升城市管理水平为目标，积极打造为民服务平台，解决了大量的市民群众关心的城市管理热点、难点问题，使我市数字化城市管理工作步入了长效化、精细化、规范化的管理轨道。 一、精心组织，打造高效数字城管信息平台 许昌市在借鉴外省城市先进做法的同时，充分结合我市实际，科学谋划、立足创新，构建了具有许昌特色的数字化城市管理信息平台。 （一）分期规划建设 按照市政府“总体规划、分期实施、资源共享、逐步扩展”的建设要求，科学规划，分三期建设许昌市数字化城市管理系统，一期工程建设范围覆盖许昌市主城区70平方公里；继一期工程建设运行后，2011年实施了一期拓展工程，不断优化提升系统应用水平；2012年实施了二期工程，将覆盖范围扩展至环城公路以内和许昌新区范围，总面积达到170平方公里；2013实施三期工程，将覆盖范围扩展至所辖县（市）的中心城区，实现许昌市区及所辖市县主城区的全覆盖。 许昌数字城管建设规划图 一期工程范围 二期工程范围 三期工程范围 （二）应用先进信息技术 许昌市数字化城市管理系统综合应用计算机技术、网络技术、现代通信技术等多种信息技术，充分融合RS遥感、GPS全球定位技术及GIS地理信息系统，形成一个动态可视的、实时更新的、精细量化的城市管理系统。 许昌数字城管在国家住建部部颁标准规定的八大核心应用子系统的基础上，研究开发了符合许昌实际的领导移动督办、采集员管理、互视互通、移动视频采集、视频会议、部件动态管理、统计分析、实景三维、全民城管、行政审批电子监察数据交换等多项应用子系统，形成了闭合、互联、互通的城市综合管理系统，进一步提高了系统应用水平。 视频监控与共享 城管通安卓系统开发 领导移动督办 CA认证 综合门户网站 监督员管理 视频案件管理 互视互通 统计分析管理 城市部件动态管理 移动应急视频采集 私搭乱建 多级视频指挥 双网数据同步接口 业务短信管理 数据交换平台升级 采集员动态监控 视频资源整合平台 业务系统升级 地理信息系统优化 全民城管 采集上报 指挥派遣 处置反馈 任务核查 入库评价 结单归档 视频会议 可量测实景三维影像 信息采集员动态管理 移动视频采集 为减少建设成本，充分利用政府资源，整合了公安、规划、国土资源、园林绿化、电力等基础信息和数据，实现了城市管理的资源共享，降低了建设投资。 许昌市数字化城市管理系统自2010年6月1日正式运行以来，截止到2012年11月31日，共受理城市管理案件93.2万件，结案率为99.75%。实现了投资低成本、运维低费用、使用高效能（两低一高）的建设目标。2010年11月，顺利通过了省住房和城乡建设厅组织的专家组的验收，并被省住建厅授予“河南省数字化城市管理示范城市”称号。 （三）共享政府信息资源 积极运作数字化城管与规划、国土、公安、电力、园林等相关部门联网，力争年底前实现数字城管与数字房管、数字规划、数字公安交通四大平台联网，推进数字城管与消防、人防等资源共享，确保相关工作协调联动、整体推进。 电力 公安 规划 国土 资源共享 协调联动 二、抓住重点，充分发挥数字城管信息平台效能 紧紧围绕“及时发现问题、快速指挥派遣、监督问题落实、动员市民参与、树好窗口形象”五个重点，提升数字化城市管理工作效能。 重点发挥专业信息采集队伍作用，实行网格化管理，利用两级实地督查考核、系统在线抽查考核的形式，每周、每月通报信息采集考核情况，确保信息采集的数量和质量，信息采集有效率保持在96%以上，核查及时率达到97%以上。 （一）多渠道采集信息，形成信息化上报问题网络 信息采集员上报 12319 城市管理服务热线 110指挥中心转接 门户网站收集 公共媒体曝光 视频监控采集 结合我市实际，将私搭乱建纳入数字城管平台进行监控，有效遏制了私搭乱建的发生。同时，还先后开展了废弃线杆排查、市区绿化缺株断档排查、广场游园设施损坏、道路积水点、道路塌陷等问题的专项信息采集普查工作