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第一章 薪酬概论 本章学习目标 了解人力资源管理的本质 了解人力资源管理的基本职能 掌握薪酬管理的基本概念 掌握薪酬模式的主要影响因素 掌握薪酬管理与其他人力资源管理职能的关系 引导案例 猎狗的成功之路 思考: 猎狗靠什么活着? 猎人为什么不断调整分配方式? 在这些改进的分配方案中哪些猎狗得到的多? 猎狗是如何走向成功的? 1.1 人力资源管理概述 1.1.1 人力资源管理的本质 (1)消除或降低员工个人目标与企业目标不一致时产生的委托代理成本 内部人控制、寻租行为、决策失误、核心能力丧失 (2)搭建人才可以起舞的人力资源管理平台 让企业的组织目标概念更大、让员工消除非理性的个人目标、建立个人目标和组织目标的沟通机制 (3)构建完善的人力资源管理体系 人力资源管理的基本职能 1.以事为核心的人力资源管理职能 保证企业能够正确的做正确的事 人力资源战略管理、职位管理、胜任力管理、文化管理 2.以人为核心的人力资源管理职能 激发员工潜能、促进员工做出成绩、提升员工能力、改善员工工作态度 人力资源规划、招聘、任用、激励、考评、职业生涯、培训 1.2 薪酬概述 薪酬的基本概念 狭义上的薪酬------经济薪酬 广义上的薪酬------经济薪酬 + 非经济薪酬 (三)津贴与补贴 津贴:对工资无法全面、准确反映的劳动条件、劳动环境、社会评价等对员工身心造成某种不利影响或者为了保证员工工资水平不受物价影响而支付给员工的一种补偿。 补贴:与员工生活相联系的补偿称为补贴。 交通补贴、住房补贴、生育补贴、物价补贴 (四)福利 全员福利 特种福利:对单位核心人力资源设计的,是对核心人员价值的认可 特困福利:为有特殊困难的员工设计的 薪酬的功能 对员工的功能 (1)维持和保障功能 (2)激励功能 薪酬体系的主要模式 1、基于职位的薪酬体系 2、基于能力的薪酬体系 3、基于业绩的薪酬体系 薪酬设计的基本准则 七个设计原则: 战略导向原则:薪酬体系构建与企业发展战略有机结合起来,使企业的薪酬体系成为实现企业发展战略的重要杠杆之一 竞争原则:“适者生存”、“竞争是发展的源动力” 激励性原则:激励是薪酬最基本的功能 设计薪酬系统的策略 1.薪酬结构策略 高激励低保健型 低激励高保健型 调和型 混合型 薪酬管理 概念:企业在战略思维的基础上对本企业员工报酬的支付标准、发放水平、要素结构进行确定、分配和调整的过程。 主要内容:确定企业的薪酬战略; 设计企业的薪酬结构; 全面实施薪酬管理。 薪酬管理与其他人力资源管理职能的关系 案例讨论 诺基亚的薪酬管理 第二章 战略薪酬 引导案例 西南航空公司成功的秘诀 ----战略性报酬体系的构建 案例见课本24-28页 思考与讨论题: 1.西南航空公司的成功经验是什么? 2.西南航空公司是怎样设计战略导向薪酬的? 1.西南航空公司的成功经验是什么? 经验: 企业的薪酬体系必须要与组织的战略目标和经营哲学保持高度一致。 具体表现在: 员工的基本工资、激励报酬、福利方案和特殊贡献奖计划等都是积极围绕着公司的经营理念来设计和制定的。 目的: 西南航空的报酬制度始终在传达和强调同一个信息,即公司永远鼓励那些对实现组织成功发挥关键作用的理念和行为。 2.西南航空公司是怎样设计战略导向薪酬的? 2.1 战略薪酬管理概述 2.1.1战略薪酬的概述和内涵 定义:在特定的条件下会对组织的绩效和人力资源的有效使用产生影响的一系列重要的报酬支付选择。起核心是通过一系列的报酬的选择来帮助组织赢得并保持竞争优势。 2.2.2 公司战略、人力资源管理战略、薪酬战略和薪酬管理的关系 主要关系:公司战略驱动人力资源战略,人力资源战略影响薪酬战略;三者共同体现了“全面薪酬管理体系”的思想。 2.1.3 从企业战略到薪酬管理 1.公司战略与薪酬战略 不同公司战略对应的薪酬战略 2.企业竞争战略与薪酬战略 不同竞争战略对应的薪酬战略 2.2 全面薪酬战略 1.全面薪酬战略的概念和内涵 定义:是一种,以客户的满意为中心,鼓励创新精神和持续的绩效改进,对娴熟的专业技能提供奖励,使员工与企业间营造出一种双赢的工作环境的战略。 2.全面薪酬战略的主要特征 (1)战略性 运用各种薪酬方式来达到适当的绩效目标,力图最大限度的发挥薪酬对组织战略的支持功效。 (2)激励性 对与组织目标保持一致的结果和行为给予报酬,突出员工与公司业绩之间的联系,员工所获得的奖励的多少与他们自己的努力程度和
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