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合理实用的计划才是成功的开端 项目背景 2010年度,“JASONWOOD”的品牌战略全面推进,JASONWOOD店铺网络也进一步扩大。为确保各个区域渠道店铺拓展后的单店取得良好的销售业绩、树立品牌形象,并以此来推动渠道网络稳固地发展壮大!公司专门成立了零售扶持部,为各区域一二类城市的重点渠道店铺管理提供扶持。同时,协助和支持各区域全面开展新开店铺的营运管理扶持工作。 2010新开店零售扶持项目计划目标 1、重点提高新开店铺的管理质量,提 高新开店铺的生意额,增强新开店 铺的生存能力,有效的改善新代理 商的盈利能力和经营信心,尤其是 重点城市重点店铺的生意额和盈 利能力。 2、为全面推动各区域开展全方位的新店零 售管理扶持,制定系统的执行标准和操 作指导。 项目计划书目录 一、店铺扶持规划 第 1 页 二、扶持人员的选拔 第 3 页 三、扶持费用 第 8 页 四、扶持人员工作时间要求 第 10 页 五、扶持工作目标 第 11 页 六、扶持工作进度安排 第 12 页 七、扶持工作执行跟进与评估 第 16 页 八、扶持工作完成与总结 第 22 页 九、项目执行计划表 第 24 页 十、其他 第 26 页 一、店铺扶持规划 1、扶持店铺范围: 2010年度所有新开店,包括已经开出的店铺, 及下半年将开的店铺 2、具体扶持要求: —已经开的店铺需要重新安排人员到店扶持 —下半年将新开的店铺,扶持人员必须与陈 列师或区域/零售经理同时到位。 1 一、店铺扶持规划 3、扶持时间: —重点店铺由零售扶持主管负责,扶持时间 不低于2个月,视实际情况决定是否延长 —其他店铺由各区域选拔店长、领班、销售 先锋等岗位进行,时间至开业起不少于2周。 2 二、扶持人员的选拔 1、选拔店铺范围: 扶持人员的选拔将面向各区域所有直营店铺人 员,每个符合条件的员工均有义务支持店铺扶 持工作 2、扶持人员选拔标准 根据店铺的实际情况需求,将面向全国所有直 营店铺选拔店长、领班、销售先锋进行驻店扶 持。 参照表一《零售扶持人员选拔标准》 3 表一:零售扶持人员选拔标准 考核项目 店长标准 领班标准 销售先锋标准 备注 服务资历 公司服务时限 1年以上 1年以上 6个月以上 岗位工作时限 6个月以上 6个月以上 1年以上 店铺及培训经历 参加过导购及店长入职培训 参加过导购入职培训 参加过导购入职培训 服务表现 销售达成率 任期内指标达成100% 任期内指标达成100% 个人销售指标达成100% 销售连带率 区域平均值以上 区域平均值以上 1.8以上 人员流失率 区域平均值以上 区域平均值以上 整体评估表现 平均90分以上 平均90分以上 获得店铺绩效奖头名 先进评选 优先参考 优先参考 优先参考 由所在店铺的零售、区域经理进行简评 突出能力 根据店铺需要设定 根据店铺需要设定 销售能力 服务心态 认真负责 根据区域经理评估 根据区域经理评估 根据区域经理评估 有上进心 根据区域经理评估 根据区域经理评估 根据区域经理评估 愿意挑战 根据区域经理评估 根据区域经理评估 根据区域经理评估 综述: 4 二、扶持人员的选拔 3、各区域根据扶持计划的安排,提前根据选拔标 准选出确定人选,并提交个人档案到销售发展 部审核备案。 参照表二《零售扶持人员个人档案表》 4、从2010年8月份起,全国所有直营店铺店长、 领班、导购必须有外派店铺扶持工作经历才能 得到晋升。 附:扶持人员相关奖惩条例 5 表二:零售扶持人员个人档案表 姓名: 性别: 年龄:
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