电子商务流程和模式.pptVIP

2.3.2 按电子商务使用的网络类型分类 　　根据开展电子商务业务的企业所使用的网络类型的不同，电子商务可以分为如下三种形式。 　　1．EDI网络电子商务 　　EDI(Electronic Data Interchange，电子数据交换)是按照一个公认的标准和协议，将商务活动中涉及的文件标准化和格式化，通过计算机网络，在贸易伙伴的计算机网络系统之间进行数据交换和自动处理，主要应用于企业与企业、企业与批发商、批发商与零售商之间的批发业务。 　　2．互联网电子商务 　　互联网电子商务是指利用连通全球的互联网开展的电子商务活动，在互联网上可以进行各种形式的电子商务业务，所涉及的领域广泛，全世界任何企业和个人都可以参与，并正以飞快的速度在发展，其前景十分诱人，是目前电子商务的主要形式。 　　3．内联网电子商务 　　内联网电子商务是指在一个大型企业的内部或一个行业内开展的电子商务活动，形成一个商务活动链，可以大大提高工作效率和降低业务的成本。例如中华人民共和国专利局的主页，客户在该网站上可以查询到有关中国专利的所有信息和业务流程，这是电子商务在政府机关办公事务中的应用；已经开通的上海网上南京路一条街主页，包括了南京路上的主要商店，客户可以在网上游览著名的上海南京路商业街，并在网上南京路上的网上商店中以电子商务的形式购物；已开始营业的北京图书大厦主页，客户可以在此查阅和购买北京图书大厦经营的几十万种图书。 2.3.3 按交易涉及的商品内容分类 　　1．间接电子商务 　　电子商务涉及的商品如果是有形货物，如鲜花、书籍、食品、汽车等，交易的商品需要通过传统的渠道如邮政业的服务和商业快递服务来完成送货，因此，间接电子商务要依靠运输系统等外部要素。 　　2．直接电子商务 　　电子商务涉及的商品如果是无形的货物和服务，如计算机软件、娱乐内容的联机订购、付款和交付，或者是全球规模的信息服务，那么通过直接电子商务就能使双方越过地理界线直接进行交易，充分挖掘全球市场的潜力。目前我国大部分的农业网站都属于这一类，但这还是真正意义上的直接电子商务。 2.3.4 按开展电子交易的信息网络范围分类 　　1．本地电子商务 　　本地电子商务通常是指利用本城市内或本地区内的信息网络实现的电子商务活动，电子交易的地域范围较小。本地电子商务系统是利用Internet、Intranet或专用网将下列系统联结在一起的网络系统：参加交易各方的电子商务信息系统，包括买方、卖方及其他各方的电子商务信息系统，银行金融机构电子信息系统，保险公司信息系统，商品检验信息系统，税务管理信息系统，货物运输信息系统，本地区EDI中心系统(实际上，本地区EDI中心系统联结各个信息系统的中心)等。本地电子商务系统是开展远程国内电子商务和全球电子商务的基础系统。 　　2．远程国内电子商务 　　远程国内电子商务是指在本国范围内进行的网上电子交易活动，其交易的地域范围较大，对软硬件和技术要求较高，要求在全国范围内实现商业电子化、自动化及金融电子化，且交易各方需具备一定的电子商务知识、经济能力和技术能力，并具有一定的管理水平和能力等。 　　3．全球电子商务 　　全球电子商务是指在全世界范围内进行的电子交易活动，参加电子交易各方通过网络进行贸易。这种形式涉及到有关交易各方的相关系统，如买方国家进出口公司系统、海关系统、银行金融系统、税务系统、运输系统、保险系统等。由于全球电子商务业务内容繁杂，数据来往频繁，因此要求电子商务系统严格、准确、安全、可靠，并应制订出世界统一的电子商务标准和电子商务(贸易)协议，使全球电子商务得到顺利发展。 2.4 电子商务模式 2.4.1 电子商务基本模式 　　1．电子商务发展模式 　　第一个层面为虚拟信息空间(Virtual Information Space)，代表企业电子商务的应用初期。这一阶段，企业常常在互联网上建立自己的网站，并通过其传播有关自身组织结构、产品概况和服务内容的信息。这一空间是企业最易实现的。随着电子商务的进一步应用，直接的网上交流越来越多。 图2-12 电子商务的发展模式 　　电子商务发展进入第二层，即虚拟交流空间(Virtual Communication Space)。这一层是用于建立关系、交流意见。网上论坛、聊天室及虚拟组织就是这类应用。 　　第三层为虚拟交易空间(Virtual Transaction Space)。在此空间，交易者之间可以进行直接的网上交易。 　　第四层进入到完全电子商务阶段，即虚拟分流空间(Virtual Distribution Space)。不完全电子商务常常需要物流配送体系，而在完全电子商务中，产品和服务可实现数字化，直接通过网络进行传输。如网上新闻、软件、书籍可直接通过互联网传递信息。