药品购销员实训教程第二章.pptVIP

实训十 常用礼节训练 3.递物与接物 递物与接物是人们工作、生活、社交活动中常常用到的一种礼仪行为，虽然这一过程十分短暂，但也能体现一个人的礼仪教养。 （1）递接名片 ①具体要求 ②训练方法 两个人一组互相递接名片，教师在旁指导，直到符合规范。 （2）递接其他物品 实训十 常用礼节训练 四、内容 1.每四人一组，如需要可另请同学客串，但客串同学不记分。 2.自行设定一情景模拟表演，其他同学评分。 3.出场后先有同学介绍剧情，人物。 4.计算每个同学平均分。 5.教师点评。 ? 五、评分标准 实训十一 综合训练 一、 目标 1.帮助学生巩固所学理论知识，加强对所学知识的综合运用，通过强化训练使学生的仪表仪容、言谈举止、商业服务更加规范，并养成一定的习惯，在以后的生活、社会交往和工作中能熟练运用。 2.提高学生综合运用各种礼仪的能力。 二、准备 桌、椅、服装、影像及其它道具(剪刀、红绸、盘子、名片等)，有些可由学生自带。 三、指导 复习基本商务礼仪的内容或观看相关影像资料。 实训十一 综合训练 四、内容 1.学生四人一给，模拟从事某一商务活动，在这一商务活动中要能体现商务礼仪的一些基本规范，内容包括：介绍、握手、递名片、走姿、坐姿、站姿、服饰打扮、语言礼仪等内容。对白及场景自行设计，道具自备，在教师指导下反复训练。 2.如需要可另请同学客串，但客串同学不记分。 3.其他同学评分。 4.出场后先有同学介绍剧情，人物。 5.计算每个同学平均分。 6.教师点评。 实训七 仪容训练 一、 目标 1.帮助学生巩固所学理论知识，加强对所学知识的综合运用，通过强化训练使学生的仪表仪容更加规范，并养成一定的习惯，在以后的生活、社会交往和工作中能熟练运用。 2.使学生的仪容仪表符合规范，达到礼仪要求。 ? 二、准备 1.桌、椅、服装及其它道具(化妆品、化妆用具如梳子等)，有些可由学生自带。 2.毛戈平先生的《现代美容化妆技法》录相或光碟。 实训七 仪容训练 三、指导 1.着装及训练 （1）男士 ①西装 A.男士在穿西装时，务必拆除衣袖上的商标。 B.要熨烫平整。 C.注意钮扣的扣法 一般而言，站立之时，特殊是在大庭广众之前起身而立，西装上衣的钮扣应当系上，以示郑重；就座之后，西装上衣的钮扣则要解开，以防其“扭曲”走样。 实训七 仪容训练 ②衬衫 A.正装衬衫与西服配套，应选择单色无任何图案为宜，白色最佳。 B.应注意：衣扣要系上，袖长要适度，袖领口长于西服1-3cm，下摆要掖入裤腰内，衬衫大小要合身。 ③领带 颜色要注意与西装颜色搭配，并注意领带的系法，打结要求挺拔、端正、外观呈倒三角形，领带的长度以到皮带扣处为宜。 ④鞋袜 与西装相配只能是皮鞋，以黑色的牛皮鞋最好。袜子应选纯棉或棉毛混纺的深色袜子为好，白袜决不能穿。 实训七 仪容训练 （2）女士 ①套裙 职业女性穿着套裙，会使其精神倍增，神采奕奕，看起来精明、干练、成熟、洒脱、优雅、文静。 可根据年龄、形体、性格、肤色等加以选择，藏青、炭黑、烟灰、雪青、土黄、紫红等颜色，款式一般是上衣一件西装，下配一条西装裙为好。 着套裙应注意：套裙大小适度，穿着到位，注意场合。 ②鞋袜 穿套裙一般着黑色的皮鞋，或与套裙颜色相近的皮鞋为宜，不要有图案或装饰不宜过多。袜子以单色的肉色最佳，选高统袜和连裤袜为标准搭配。穿着鞋袜应当注意大小适宜，完好无损，不可当众脱下，袜口不可暴露在外。 实训七 仪容训练 2.发型及训练 （1）具体要求 ①男士头发要清洁，长度要适宜，前不及眉，旁不遮耳，后不及衣领；不能留长发，大鬓角；不允许留络腮胡子和小胡子。 ②女士不梳披肩发，头发不可挡盖眼睛，不留怪异的新潮发型；头发过肩的要扎起，以深色的发夹网罩为好；不要将头发染成黑色以外的任何一种颜色。 （2）训练法 ①男士要梳理出整洁、大方、符合职业要求的发型。 ②女