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如何激励知识型员工 范智刚 （西南科技大学网络学院工商管理专业 工商管理09秋专科） 【摘要】：本文着重阐述知识型员工的概念和提出现代企业应如何激励知识型员工的策略。 【关键词】：知识型员工 需要 激励 毕业设计（论文）原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺：所呈交的毕业设计（论文），是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知，除文中特别加以标注和致谢的地方外，不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果，也不包含我为获得 及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体，均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作 者 签 名：　　 　 　　日　 期：　　 　 　　 指导教师签名：　　 　 　　 日　　期：　　 　 　　 使用授权说明 本人完全了解 大学关于收集、保存、使用毕业设计（论文）的规定，即：按照学校要求提交毕业设计（论文）的印刷本和电子版本；学校有权保存毕业设计（论文）的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务；学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文；在不以赢利为目的前提下，学校可以公布论文的部分或全部内容。 作者签名：　　 　 　　 日　 期：　　 　 　　 学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名： 日期： 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权　　 　 　大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 涉密论文按学校规定处理。 作者签名： 日期： 年 月 日 导师签名： 日期： 年 月 日 目 录 一、知识型员工 - 2 - （一）知识型员工概念的提出 - 2 - （二）知识型员工的定义 - 2 - （三）知识型员工特点 - 3 - （四）知识型员工的重要作用 - 5 - 二、激励知识型员工的重要性 - 6 - （一）从组织的角度看，激励知识型员工是组织发展的必然需要 - 6 - （二）对知识型员工进行有效的激励，可以促进企业尤其是高新技术企业的资本价值增值 - 7 - （三）有效地激励知识型员工，可以提高企业知识型员工的工作绩效，有利于企业留住人才 - 7 - 三、知识型员工的需要 - 9 - （一）个人自由 - 10 - （二）来自同事的尊重 - 11 - （三）可以学习新东西 - 11 - （四）自我的不断超越 - 12 - （五）成就感 - 13 - （六）从帮助别人中得到的满足感 - 14 - 四、知识型员工的激励 - 15 - （一）激发E元素 - 15 - （二）精力-energy - 15 - （三）兴奋-excitement - 17 - （四）热情 - 18 - （五）努力-eff。rt - 21 - 五、知识型员工的激励策略 - 22 - （一）尊重理解 - 22 - （二）公平公正 - 24 - （三）保持透明度 - 26 - （四）个性区别原则 - 27 - （五）以人为本的人性化激励 - 28 - （六）竞争与协作相结合原则 - 31 -  序 言 自从彼得·杜拉克首次提出“知识员工”的概念后，企业从没有像现在这样重视知识型员工的激励策略。在2l世纪的知识经济时代，知识和技能在企业中占据越来越重要的位置，知识和技能的拥有者——知识型员工的表现将成为决定企业效率高低、发展快慢的关键所在。 “我们时代最久盛不衰的管理思想家” （美国《商业周刊》语）彼得·德鲁克先生在《21世纪对管理的挑战》一书中指出： “知识工作者的生产力是21世纪对管理最大的挑战，在发达国家这是他们生存的需要，舍此就别无他法能维持其领导地位和维持其生活水平。”他认为： “20世纪最重要的，也是最独特的对管理的贡献是制造业中手工工作者的生产力提高了50倍；而21世纪对管理最重要的贡献将是提高知识工作者的生产力。20世纪企业最值钱的资产是它的生产设备，而21世纪企业或非企业最值钱的资产则是知识工作者及其生产力。” 知识经济的基础是知