管理學Chapter4組織文化.pptVIP

第四章　組織文化、企業道德與社會責任 第一節　組織文化 第二節　企業道德 第三節　社會責任 組織文化 組織文化係一套組織成員所共有的信念系統，組織文化也代表著共有的價值觀。 影響組織文化形成的因素 組織過去的傳統和成長經驗 組織創辦人或現有領導者的願景、偏好或價值觀 新進成員所帶來的新觀念、想法和價值觀 組織文化的學習與傳承 故事組織內往往會流傳著一些傳奇、故事或歷史事蹟，來傳達組織所堅信的價值和理念。 儀式儀式是一套重複性的一連串活動，透過這些活動來傳達並強化組織的價值。 符號借助於具象的符號或象徵來傳達組織抽象的價值。 術語透過學習和使用術語，來表示對組織文化的認同，以及已被組織所接納。 組織文化的內涵 文化表象 行為型態 價值與信念 基本假設 組織文化內涵的架構 以價值觀分類 理論人 經濟人 美感人 社會人 宗教人 基本假設 組織文化的類型 組織文化的建立 企業道德 道德是指一個人對行為、行動或決策是否對錯的一種個人信念。 企業道德則是對企業作為的標準與道德上的規範。 道德的發展階段 道德決策的基本觀點 功利主義的觀點著重一件行為的結果，而不是行為背後的動機。 道德權利的觀點主張決策必須與基本的權利相符。 普世的觀點要判定一件事是否道德，必須先判定是否在任何情況下都可以適用於每個人。 正義的觀點遊戲規則是否被公正不偏地執行。 正　義 分