用户维护手册.DOCVIP

用户维护手册 FAST4货运前端操作系统FOS32 天信达信息技术有限公司客户服务部 前 言 我们在解决使用FOS32客户遇到的问题过程中，将常见的问题及系统故障进行了汇总。为了使客户的问题能快速得到解决，更好地使用系统，我们将常见故障产生的原因及解决方法从货运主机系统FAST4、前端操作系统FOS32及网络三个方面进行了归纳、总结。我们还将在今后的工作中不断总结、更新、充实并完善此维护手册，希望广大用户提出宝贵意见及建议。 另外，您可以从天信达网站上直接下载此维护手册。使用Word 97阅读，可以使用鼠标点击目录行直接阅读其链接的相关内容。  目 录 前 言 2 一、FAST4系统的使用与维护 4 1、登录FAST4 4 2、系统操作区 4 3、静态数据操作 6 4、系统中相关城市信息 6 5、在投产城市中建立、删除仓库库位信息 7 6、其它相关航班、运单状态显示指令 7 二、前端操作系统FOS32的使用与维护 9 1、FASTCAAC.INI 9 2、MANPRT.INI 12 3、RATE.INI 12 4、常见的FOS32问题及解决方法 14 三、网络及其它 16 1、PCOM用户无法进入FAST4系统的配置判断 16 2、PCOM无法进入FAST4系统的网络判断 17 3、以WTE仿真方式用户的网络故障判断 18 4、计算机系统资源问题及其它 19 四、联系我们 20 一、FAST4系统的使用与维护 1、登录FAST4 在运行Fos32之前，应首先登录FAST4主机。 通过DCP方式连接FAST4货运主机，需要启动NB和WTE仿真程序，在网络连通后先键入$$OPEN ES9000，然后键入FAST4，进入FAST4货运系统 。 通过TCP/IP方式连接FAST4货运主机，需要首先打开IBM Personal Communications仿真界面。正常连接的情况下，仿真界面上应显示出 CAAC 字样，信息提示：“PLEASE ENTER LOGON COMMAND : ”。 在光标处键入 FAST4，按小键盘回车键，进入货运主机生产系统。当界面上返回信息为： TERMINAL ADDRESS XXXXXXX -- CRI XXXXXX WELLCOME TO CAAC ALCS FAST4 CARGO SYSTEM ES9000 ALCS FAST4 CARGO SYSTEM 12/07/02 表示已经成功登录FAST4系统。 2、系统操作区 每台货运终端最多有５个用户操作区，用户必须登录操作区，才能进行相应操作。用户可根据工作需要同时登录多个操作区，并可查询及改变当前操作区状态。 AREA INIT DUTY PRJ CTY HOST （1E） A AA SL O PEK 1E B BB TS O N PEK 1E C CC PD O I PEK 1E *D TRNS DD WS O N PEK 1E 其中： AREA 操作区号 INIT 工作人员代码 DUTY 功能代码 PRJ 系统代码，在本系统中总为O N 国内区域，国际区域为 I CITY 用户所在城市 HOST 主机系统标志，显示终端所属的数据库的两字代码。 TRNS 表明该操作区有操作未完成，否则为空。 （1）、操作区：输入操作区标识符，有A —E共5个操作区供用户选择输入使用。 （2）、工作人员代码由4位数字密码和2位字母代码组成。 （3）、功能：选择用户所需的功能代码，系统中定义了以下的功能代码： SL 负责维护系统静态数据等的管理部门。 RS 负责航班舱位管理。 TS 负责基本的系统业务操作。 PD 负责航班配载货物调整。 WS 负责仓库操作管理及航班关闭。 CA 负责到达提货管理。 根据各部门职责，工作人员相应的功能代码一般为： 吨控部门： RS 制单部门： TS 仓库部门： WS 出港部门： TS，WS，PD 查询部门： TS，WS 进港部门： TS，WS 发货部门： CA 控制部门： RS，TS，WS，PD，CA，SL （4）、