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卫生服务调查常见问题汇总解析 广东省卫生厅政务服务中心 内容 模拟视频存在的问题 一、入户致辞 二、没有严格按照调查问卷询问 三、逻辑错误未及时发现 四、诱导性问题 五、漏问 六、询问方式不恰当 回顾： 入户前的准备 1、提前通知 入户调查前（两到三天），要求调查员和被调查员取得联系，约定如何调查的时间，请被调查的户主和家庭主要人员到时在家等候，对于临时外出的户主和家庭主要人员，应设法通知尽可能返回，并预约调查时间，由村干部引导入户。 2、准备好调查工具 包括调查表、笔，调查指导手册，《样本户访问记录统计表》或一份《备用户访问记录统计表》 调查时 1.调查员在当地人员的带领下，进入被调查户中后，首先要向被调查者说明来意，调查的意义，以及信息保密的原则，尽量获得他们的配合 2.确定正确的应答者 家庭一般情况调查表由户主或家庭的知情者回答，家庭成员的个人情况应由本人回答，如果本人没有回答能力或本人在规定的调查时间内不在家，可由家中最了解其情况的人代答。要迅速识别和核对进一步调查的对象，如两周病伤者，调查前1年内住院者，15-64岁妇女，2008年8月15日以后有分娩的妇女，5岁以下儿童等。 3、按正确的询问顺序进行调查：调查员一定要按照调查表中的顺序、逐项询问，不是表上注明要跳问的，不要随意跳问，以避免漏问 4.调查时，调查员要保持客观的态度。避免有明显引导性提问，不要向被调查人谈自己的看法，对提出的问题要完全人被调查者回答，不要对呗调查人的回答主观臆断。调查员要尽量避免影响被调查者的回答结果 。不得询问与调查无关的问题。如果被调查者谈论离题很远的问题，可及时，有礼貌的将其来回问题上 5.应劝说与调查无关的人员离开现场。对家庭与个人不免公开的情况，要注意保密，让被调查者放心 6.把握重点。调查表中前两周患病，慢性病患病及住院时调查的重点，儿童和妇女的年龄也是重要指标，要求调查员严格把关，获得准确信息。 调查完成后要做的工作 1、调查员自查已经完成的调查表 2、填写访问记录统计表 3、调查指导员核查已经完成的调查表 4、复核：样本县、市、区的质量考核小组抽取5%的样本户进行复核调查 表2 问题69，平均每天刷几次牙？填选项，不填次数。 问题72，最近一次测血压的时间。 问题84，老人的经济来源 问题80：被诊断为慢性病必须符合以下两条标准之一： 1、调查前半年内被医务人员诊断为慢性病； 2、半年以前被诊断有慢性病，在调查前半 年内时有发作并采取了治疗措施。 注：过去曾有慢性病但已痊愈不计入慢病患者；前两周内有发作或服药治疗的，应同时计入两周患病。 谢谢~! 三、家庭健康调查填写错误示例汇总 三、家庭健康调查填写错误示例汇总 字迹要清楚 书写要工整 三、家庭健康调查填写错误示例汇总 根据选项序号填写， 没有应选择2，不能填“0” 三、家庭健康调查填写错误示例汇总 三、家庭健康调查填写错误示例汇总 就业情况有逻辑错误 无业，则50题不询问调查对象 三、家庭健康调查填写错误示例汇总 不填的无需划线 三、家庭健康调查填写错误示例汇总 铅笔填写后， 进行换算 1.应从第一列开始填写。 2.疾病代码查看手册并 填写 3.明确感冒类型 三、家庭健康调查填写错误示例汇总 1、问题94天数不小于95、96、97的天数 2、无卧床、休工或休学的填“0” 三、家庭健康调查填写错误示例汇总 1、无需填写全部成员代码 2、应从第一列开始写起 3.以病种填写 三、家庭健康调查填写错误示例汇总 1、缺少填写内容 2、骨折属于损伤中毒范围 三、家庭健康调查填写错误示例汇总 依次填写， 勿隔列 三、家庭健康调查填写错误示例汇总 未填写成员代码 三、家庭健康调查填写错误示例汇总 漏填，121选择2否 ,124应继续询问 三、家庭健康调查填写错误示例汇总 儿童日常同谁在一起生活：只要父母有一方能够基本上天天回家，儿童就算是与父母生活在一起。 模拟视频存在的问题 一 家庭健康调查填写注意事项 二 家庭健康调查填写错误示例汇总 三 入户致辞过于简单，调查员在当地人员的带领下，进入被调查户中后，首先要向被调查者宣读“入户致辞”，说明来意，调查的意义，以及信息保密的原则，尽量获得他们的配合。 问题51-问题56，调查询问您当天的行动，自我照顾等方面的情况。 问题94、95、96，两周患病天数5天，卧床了6天，休工天数12-13天。 问题102-问题110，患者满意度的问题，存在诱导现象。可直