打造从优秀到卓越的高绩效团队.ppt

如何真正发挥的团队作用？ 从优秀到卓越 如何实现团队沟通顺畅？ 如何让团队成员充满干劲与激情？ 美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％ ，其余75％决定于良好的人际沟通； 哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。 人间有四难 相爱容易相处难 沟通容易开口难 理解容易沟通难 相处容易理解难 沟通目标：鼓舞对方达成行动 自我检讨： 是否感到备受鼓舞。开始采取行动，努力干好每件事情。 是否将你的信息传达给其它人。可以用自己的话描述你的期望。 是否知道什