国际品牌终端门店管理----专卖店人事管理.DOCVIP

国际品牌终端门店管理专卖店人事管理 标签： 国际品牌 终端门店 专卖店管理 人事管理 分类： 终端管理 专卖店人事管理制度 在公司快速发展的同时，我们的员工和公司一起成长，也将面临着新的发展机遇和机会。卫浴乐于为致力于为优秀的员工创造广阔的发展舞台，每一位的导购员，都可以通过自身的努力，在卫浴获得长足的进步和发展的机遇，我们为专卖店员工设立的职业发展之路为： 卫浴用人原则为“以人为本”，努力创造和谐有序、严谨高效的工作环境，具体体现在： 1.公开、公正、公平。 2.有才有德破格重用，有德无才培养使用，有才无德限制录用，无才无德坚决不用。 3.有干劲，你就洒下汗水；有知识，你就出智慧；二者都不具备，请你让出岗位。 4.没有人才的质量，就没有企业的质量，也就没有企业的生命。 5.尊重知识，尊重人才。 6.以事业吸引人，以感情留人，以待遇养人。 7.尊重人的品德，重视人的智慧，承认人的价值，珍惜人的感情，维护人的尊严，提高人的素质。 8.理解人，关心人，爱护人，信任人。 市场是园，店面是树，品牌是枝，陈列是叶，产品是果，而导购则是让整棵树鲜活起来的园丁。专卖店店面是品牌的重要窗口，公司期待着每一位员工能在专卖店岗位上做出卓越的绩效！ 一、人员需求与招聘、试用基本流程 1.店长的招聘应由零售部经理提出申请，报零售总监批准后交由行政部招聘，人力资源部招聘文员对应聘人员的资料进行初审，初审合格者安排零售部经理对拟聘人员进行面试，由营销副总复试并最终审批。 2.店员岗位的招聘由店长或营业督导提出申请，零售部经理根据人员编制进行审批，行政文员对应聘人员的资料进行初审和初步面试，零售部经理复试并审批。 3.以上人员招聘超出部门人员计划编制的，由零售部提出申请，由人力资源部审核，报由营销副总审批。 4.入职定薪超过该岗位工资最高标准者，一律由营销副总批准后方可生效。 5.人员需求申请表 二、专卖店招聘及用人要求 1.店长招聘要求 1)外部招聘店长要求有大专或以上学历，具备3年以上店面销售实践经验或1年以上店面营销管理经验，建材行业优先考虑，对经验特别丰富且实际能力及以往业绩出众者可放宽至中专同等学历；对于内部提拔的店长，要求中专或同等以上学历，有1年以上公司店面导购经验，资深导购优先考虑； 2)具有店面导购、营销、管理、客户服务、财务等的知识修养； 3)具有强烈的事业心、进取心与责任心，品德高尚；认同本公司的优良文化、传统，高度的自律能力。 4)有一定的管理能力、协调能力、组织计划能力，并掌握一定的培训技巧和总结能力。 2.导购招聘要求 1)中专同等以上学历，有一定销售经验，建材行业同等经验者优先； 2)具有强烈的责任心与上进心，亲和力强，积极主动，诚实守信，品德良好、作风端正严谨、具有良好的协作、沟通、服务与执行意识； 3)良好的工作计划能力、领悟执行能力、观察分析能力、沟通协调能力与应变能力，能独立、正确、熟练地处理购买、维护、服务中的常见、常规问题； 4)认同本公司的优良文化、传统，能自觉带头遵守公司的各项规章制度，良好的自律能力。 3.收银员招聘要求 1)中专以上同等学历，财会专业毕业、有财务经验者优先； 2)需要由本地固定资产人士担保； 3)熟悉店面收银、记账、现金管理等财务基础流程，熟悉本公司的财务制度流程和要求； 4)具有强烈的责任心与上进心，严谨细致、品德良好、作风端正严谨、具有协作、沟通、服务意识，工作认真细心负责； 5)品貌端庄，有严谨的工作计划以及跟踪协调能力； 6)认同本公司的优良文化、传统，能自觉遵守公司的各项规章制度，良好的自律能力。 三、人员内部岗位升迁要求(工资标准和奖金核算具体参见公司相关手册) 备注： 1、以上岗位的试用期，原则上为两个月，有表现优异者可提前申请转正，试用时间最低为一个月，转正需要由店面、零售部、公司人力资源部共同认定，合格录用者签订《员工劳动合同》； 2、如果是店长以上岗位招聘，则由见习店长岗位开始试用，工资按照资深导购发放，在试用期结束后由人力资源部评定后确定工资最终标准； 3、见习导购员期间，个人销量与业绩不直接挂钩；见习店长期间，店长与店面的业绩挂钩，其奖励与业绩挂钩