《销售管理》课程教学大纲.DOCVIP

目 录 《市场营销学》课程教学大纲 ………………………………………………………1 《市场营销学》课程实验教学大纲…………………………………………………19 《销售管理》课程教学大纲…………………………………………………………22 《公共关系学》课程教学大纲………………………………………………………28 《国际商务谈判》课程教学大纲……………………………………………………38 《消费者行为学》课程教学大纲……………………………………………………50 《国际市场营销》教学大纲…………………………………………………………65 《客户关系管理》课程教学大纲……………………………………………………74 《网络营销》课程教学大纲…………………………………………………………88 《服务营销》课程教学大纲 ………………………………………………………111 《组织行为学》课程教学大纲 ……………………………………………………132 《整合营销》教学大纲 ……………………………………………………………137 《市场调研与预测》课程教学大纲 ………………………………………………148 《供应链管理》课程教学大纲 ……………………………………………………161 《跨国公司经营与管理》教学大纲 ………………………………………………174 《营销专业英语》课程教学大纲 …………………………………………………181 《跨国企业营销战略管理》课程教学大纲 ………………………………………201 《现代推销学》课程教学大纲 ……………………………………………………223 《营销案例研究》教学大纲 ………………………………………………………228 《营销信息系统管理》课程教学大纲 ……………………………………………239 《营销与广告策划》课程教学大纲 ………………………………………………253 《政治经济学》教学大纲 …………………………………………………………272 《当代中国社会主义经济（专题）》课程教学大纲 ………………………………281 《市场营销学》课程教学大纲 （2002年制订，2006年修订） 课程编号： 0614201 英 文 名：Marketing 课程类别：学科基础课 前 置 课：微观经济学、管理学等 后 置 课：市场调研与预测、营销与广告策划、市场营销信息系统等 学　 分：3学分 课 时：51课时 主讲教师：唐家孝，许忠荣，徐雪竹等 选定教材：吴健安，市场营销学，北京：高等教育出版社，2000年 课程概述： 市场营销学是一门建立在经济科学、行为科学和现代管理理论基础之上的应用科学，是工商管理类各专业的共同核心课程。市场营销学的研究对象是以满足消费者需求为中心的企业市场营销活动过程及其规律性，即，在特定的市场营销环境中，企业以市场分析为基础，为满足消费者现实和潜在的需求，所实施的以产品、定价、地点、促销为主要决策内容的市场营销管理过程及其客观规律性。市场营销学的研究内容具有综合性、实践性、应用性。 在现代市场经济条件下，市场营销学原理不仅广泛应用手企业、政府和非营利组织，而且逐渐应用于微观、中观和宏观三个层次，涉及社会经济生活的各个方面。市场营销学不仅是财经类、管理类各专业的必修课，而且还是人文、哲学、社会科学等专业的重要课程。在工商管理类课程体系中，市场营销学是一门十分重要的专业基础课。 教学目的： 通过本课程的教学，应使学生比较全面系统地掌握市场营销学的基本理论、基本知识和基本方法，认识在发展社会主义市场经济的进程中加强企业营销管理的重要性，了解分析市场营销环境、研究市场购买行为、制定市场营销组合策略、组织和控制市场营销活动的基本程序和方法，培养和提高正确分析和解决市场营销管理问题的能力，以使学生能够较好地适应市场营销管理工作实践的需要，更好地服务于国家创新体系建设和社会主义市场经济建设，有效地迎接21世纪社会经济发展中将要面临的新问题、新挑战。 教学方法： 在教学实践中，要求课堂讲授与案例分析相结合，借助课堂讨论、计算机模拟、社会实践、市场调查、营销策划、营销咨询与培训等多种形式，培养学生的营销知识应用能力、营销决策能力和营销创新能力。 各章教学要求及教学要点 第一章 市场营销与市场营销学 课时分配：3 教学要求： 了解市场营销学的性质、研究对象及其与经济学的关系，市场营销理论产生的历史背景与阶段特征，以及市场营销学在美国的产生、发展，在中国的传播、应用等基本知识，为本课程学习奠定基础。 教学内容： 第一节 市场与市场营销 一、市场及其相关概念 二、市场营销的含义 三、市场营销与企业职能 第二节 市场营销学的产生和发展 一、市场营销学的形成 二、市场营销学的发展 三、市场营销学的“革命” 四、市场营销学