台達四厂ISOTS16949品質系統介紹.PPTVIP

九. 過程方法—烏龜圖 Process Approach * Dongguan Plant 4 台達四厂ISO/TS16949品質系統介紹 Content ISO/TS16949 的來源 ISO/TS16949 的特点 ISO/TS16949 适用范圍 ISO/TS16949 技術規范的目的 对受审核方的要求 流程導向 流程分類 主要流程識別: 章魚圖 過程方法—烏龜圖 ISO/TS16949相關資料文件 ISO/TS16949品質系統要求 台達四厂之汽車客戶特殊要求 品质系统文件架构(框架) 台達四厂流程、程序文件、ISO/TS16949:2002條款對照 由于汽车供应商通过了QS-9000或VDA6.1质量体系认证后，其证书在全世界范围内并不能得到所有国家的承认和认可（至目前为止，美国三大汽车厂和德国、法国、意大利的OEMs仅就内部审核（QS-9000要素4.17）和分承包方的开发(QS-9000要素4.6中的4.6.2.1)达成相互认可）,且QS-9000和VDA6.1均不是经国际标准组织(ISO)颁布发行的。 为减少汽车供应商不必要的资源浪费和利于汽车公司全球采购战略的实施，国际汽车特别工作组（IATF）以及ISO/TC176 技術委員會、质量管理和质量保证委员会及其分委员会的代表在以ISO9001质量体系的基础上结合QS-9000、VDA6.1、EAQF（法国）94和AVSQ（意大利）95等质量体系的要求制定了ISO/TS 16949技术规范，并于己于1999年1月1日颁布发行适用(第一版)。 ISO/TS 16949技术规范已通过ISO技术委员会2/3成员国的投票同意，每隔三年ISO技术委员会要对其进行一次评审，以决定其是否可转化为国际标准。 目前已更版為第二版,即ISO/TS16949:2002. 一. ISO/TS16949的來源 汽车业共通的质量管理体系要求 顾客特殊要求 ISO9001:2000 + ISO/TS16949品質系統要求 = + = ISO/TS16949認証要求 ISO/TS16949是一份共通的汽车业质量管理体系要求: 二. ISO/TS16949 的特点-1 ISO/TS16949特别注重厂家的完成品及实现这个完成品的 质量系统能力。它认为这是整个制造过程活动的基础。 它特别注重一个机构的质量管理系统的有效性。 ISO/TS16949：2002的审核，由从单一的要素的审核转变 成一个过程的审核。一个过程的审核将把重点放在以客户 为中心。它是根据客户的要求来评估厂家的活动，围绕客 户的满意度来衡量厂家的表现。 ISO/TS16949把客户的要求和技术规范放在同等重要的 位置。因此，认证公司对厂家的认证审核，很多地方类 似于第二方的审核。 二. ISO/TS16949 的特点-2 I SO/TS16949是受IATF承认的一个单一的全球质量系统标 准和注册程序。互相承认将减少第二方和第三方的审核, 为厂家节省费用。另外，相对于文件审核，TS16949更重 过程的审核。 由于 ISO/TS16949：2002已包含了ISO9001：2000的所有 内容，所以获得ISO/TS16949：2000的认证，也标志着符 合ISO9001：2000标准。 结合APQP、FMEA、MSA 、PPAP和SPC ISO/TS?16949不是一個國際標准，而是一個技朮規范 ( Technical?Specification）。這樣就使得文件和變化的 審批過程更為簡單 三. ISO/TS16949 适用范圍 此规范只适用于汽车整车厂和其直接的零备件制造商。这些厂家必 须是直接与生产汽车有关的，能开展加工制造活动，并通过 这种活动使产品能够增值。 对所认证的公司厂家资格，有着严格的限定。 那些只具备支持功能的单位，如设计中心，公司总部和配送中心等， 不能独立获得ISO/TS16949：2002的认证。 对那些为整车厂家或汽车零备件厂家制造设备和工具的厂家， 也不能获得ISO/TS16949：2002的认证。 ISO/TS 16949适用于提供以下项目的生产和服务部件的供方及 分承包方“现场”： a) 部件或材料，或 b) 热处理件、喷漆、电镀、或其它最终加工服务，或 c) 其它顾客规定的产品。 ISO/TS 16949也适用于整个汽车供应链。 四. ISO/TS16949 技術規范的目的 1. 於汽車工業供應鏈體系中發展品質管理系統，以提供持續 改善，強調預防不良，減低變異與浪費。 2. 結合顧客特殊要求，並為簽署本文件的那些組