【麦肯锡】中国企业如何改善绩效管理.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Based on achievement on KPIs and competencies, two Performance Level ratings are established. For KPIs - reaching stretch targets translates to PL1 rating, while reaching Hoshin targets (which are 20%-40% lower than stretch targets) translates to a PL3 rating. Based on the weighted average of the two PL ratings, a combined PL rating can then be calculated. * Based on achievement on KPIs and competencies, two Performance Level ratings are established. For KPIs - reaching stretch targets translates to PL1 rating, while reaching Hoshin targets (which are 20%-40% lower than stretch targets) translates to a PL3 rating. Based on the weighted average of the two PL ratings, a combined PL rating can then be calculated. * * * * Boards should identify issues viewed as critical to the CEOs role and performance and focus evaluation on these * * * 主要方面 由…领导 业绩评估 准备和设计 设计改革方案并达成共识 评估战略 确定企业和各业务单元的战略规划 评估组织 确定新的 组织架构 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 18 12 设计岗位 确定新的岗位定义 人员调整及招聘 业绩管理 确定目标 签订业绩 合同 确定薪酬 方案 试点 首席执行官 董事会+首席执行官+业务单元总监 董事会+首席执行官+业务单元总监 人力资源总监 总裁+业务单元总监 人力资源总监 1. 清晰有序的实施过程是实现改革的关键 示意性 月 2. 总裁必须直接领导管理程序的实施工作 宣布改革 成功 制定总裁个人工作计划 按计划展开工作，监督实施进程 每月召开总裁办公会检查具体工作的进展 定期召开重要会议，听取高层管理汇报，作出推动决策 2. 3. 主要高层领导应全面负责各项推进工作的实施 推进小组 1. 组织/人员配置 2. 岗位定义 3. 业绩指标 4. 业绩合同 5. 薪酬体系 6. 信息系统 7. 人员培训 启动日期 负责人 推进工作完成标志 2001年9月 2001年9月 2001年9月 2001年10月 2001年10月 2001年9月 2001年9月 总裁 人力资源总监 业务单元总监 人力资源总监+财务总监 财务总监 信息系统总监 人力资源总监 组织结构调整完成 各部门负责人员到位 岗位职责/工作章程明确 详细的人力资源评估流程 具体的业绩指标及目标值 关键岗位业绩合同 薪资体制方案 人员培训完成 示意性 小组工作计划总结 日期：2001年9月1日 滞后 有严重问题 延误 质量较低但可矫正 准时 达到目标 红灯 绿灯 黄灯 总体进度指示 各小组进度指示 项目小组 组织变革 业绩合同 . . . 进度 问题 人员安排需上级批准 有些员工不愿签 . . . 绿灯 完成情况 小组： 业绩合同 进度指示： 工作 设计 确定格式 签约 从上至下，逐名员工签约 . . . 下一步 无 举办讨论会，由总裁解释重要性 先签订部门总经理的合同 . . . 黄灯 问题 无 部门A员工对合同能否兑现表示怀疑，因此不愿签 . . . 黄灯 4. 实施小组必须定期汇报进展，找出问题并予以解决 . . . 举例 沟通目的 5. 沟通在推进过程中起着至关重要的作用 收集反馈, 建立共识 明确变革目标，营造变革气氛 推进方案设计 实施计划 推动实施 完成变革 汇报变革具体进度，巩固变革成果 庆