共赢领导力提升领导能力的五种技术.pptVIP

授权的前期准备 企业本身要为授权做好准备 相干观人员要为授权做好准备 标准化任务 强调授权的气氛 什么事情需要授权 日常性的工作和重复性的劳动 企业性强的工作 企业爱好 发展的机会 哪些事情不可以授权 人事或者机密事务 指定决策的事务 明确沟通 明确沟通的内容 沟通时注意传授工作诀窍 宣布授权的技巧 控制下属的技巧 命令跟踪 反馈控制 撤回授权 第14讲 授权技术：该放手时就放手（下） 授权的四个步骤 控制下属的技巧 授权应注意的若干问题 四种领导风格的弹性运用 角色改变应注意的问题 做一名弹性的领导者 第九讲 教练技术：造就精英下属（上） 为什么要培养下属 创造一个成长的环境 教练做什么 通过训练来改变人们的行为 教练的四个步骤 能力高、意愿低 能力高、意愿高 能力低、意愿低 能力低、意愿高 能力 意愿 员工发展层次图 为什么要培养下属 培养下属有利于提高绩效 培养下属有利于留住人才 培养下属有利于提升整个团队的能力 团队的新解释 顾客满意 员工满意 组织满意 士气 能力 培训 目标 培养下属的正确观念 培养下属是“水涨船高”而不是“水落石出” 领导者自身也曾得到过别人的培养 学习效果 学习态度 外界刺激 环境影响 学习需要 学习效果影响因素图 各级主管 员工 学习环境 企业 正面 支持 影响 意愿 强化 刺激 绩效反馈 学习环境影响因素示意图 第十讲 教练技术：造就精英下属（下） 创造下属成长的环境 教练应该做什么 通过训练改变行为 教练的四个步骤 如何做一名合格的教练 教练应该非常关注员工的职业生涯 根据员工和业绩找出需要加强的培训项目 给予员工培训前的辅导 应该在培训后聆听员工的感受，协助受训员工制定课后目标及行动计划 给予员工充分的学习时间 行动演变构成图 行为 技能 知识 态度 培养下属的PDCA原则 培养需要 Action Check Do Plan 执行计划 检查培训效果 安排强化作业 制定培训 计划和预算 教练的四个步骤 准备 呈现 试做 追踪 第11讲 激励技术：提升下属的工作意愿（上） 激烈信号：员工们怎么了 关注下属的工作动力 金钱在激励中的作用 员工消极症状表 员工需要激励时的信号 症状1 需要付出额外努力时表现出不合作 症状2 不愿自动做额外的工作 症状3 迟到、早退或旷工，而没有令人满意的解释 症状4 午餐时间拖长，尽量逃避工作 症状5 不能按时完成工作 症状6 不能达到要求的标准 症状7 常抱怨鸡毛蒜皮的琐事 症状8 工作出问题时尽埋怨别人 症状9 拒绝服从指示 能力高、意愿低 （激励） 能力高、意愿高 能力低、意愿低 能力低、意愿高 能力 意愿 激励与员工发展阶段关系图 工作动力来自于需求 第一层次：生存需求 需要钱 第二层次：安全需求 需要稳定工作 第一层次：社交需求 得到大家认可 第一层次：尊重需求 为了获得成就感 第五层次：自我实现 为了挑战性 内在动力和外在动力 内在动力 外在动力 内在动力和外在动力的相互作用 激励的循环图 满足 追求目标 动力 需求 影响动力的三种方法 威胁激励 奖励激励 个人发展的激励 动力3C 协作 满意 决择 第12讲 激励技术：提升下属的工作意愿（下） 不同层级领导者的需求排序 四种类型下属的激励技术 常用的十种激励活动 激励的策略 不同层次领导者的需求排序 生理 安全 社交 尊重 自我实现 高级主管眼中的需求排序 排序 对自己 对中层主管 1 成就感 薪水 2 进步 进步 3 工作兴趣 被赏识、肯定 4 薪水 工作兴趣 5 责任 安全感 6 职务成长 地位 四种类型下属的激励技巧 指挥型的激励技巧 关系型的激励技巧 智力型的激励技巧 工兵型的激励技巧 常用的10种激励活动 竞赛 旅游 职业发展 股权分配 增强责任和地位 加薪 奖金 福利 特殊成就奖 晋升 激励的策略 针对性原则 适度性原则 及时激励的原则 激励具有“抗药性” 第13讲 授权技术：该放手时就放手（上） 有关授权的辩论 授权的原则和影响授权的权变因素 授权的前期准备 授权是什么 授权的核心点：授权是分配任务而不是分配权利。根据分配任务的大小，确定授予权利的大小。 授权的益处 集中精力办大事，并使主管有时间学习新的技能 提升下属的士气和信心 帮助建立有效的人际关系，改善上下级关系