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培训需求与评估;第一篇:
培训管理基本理念;学习注意;1. 培训管理基本理念
; 学习、提高与不懈的努力是整个企业乃至每个个人生存与发展的先决条件!;一个企业如果想生存,
其学习的速度必须大于或等于变化的速度。; 员工培训发展是企业发展的重要支点,是企业人力资源开发的核心途径,同时也是推动企业管理变革,提高企业管理水平的重要手段。;“中国的企业和企业家如何克服困难、解决难题、自我超越、实现成功?答案只有一个:学习!为生存而学习,为自己而学习。为生存而学习,就是为发展而学习;学习的革命,就是我们自己的革命!”
- 中国人民大学研修中心主任任志宽;;Desired State
期望;正视培训管理的差距;教育培训模式图;培训经理的职责;学习与发展的战略;2. 培训需求分析与效果评估的核心
;成就动机;举例;胜任素质模型;办公室主任的任职资格;素质定义;业务
分析;3. 培训需求分析
;;确定培训的需求;;;1. Objectives Set Up
制定目标
2. List of Targeted People for Interview
拟定参加人员名单
3. Survey Form Development
设计调查表
4. Time Table Development
制定计划时间表;培训需求调研方法;培训需求调查表;激发个人参训热情和职业发展规划的培训需求挖掘—P1任职资格界定;素质定义;激发个人参训热情和职业发展规划的培训需求挖掘—P2人员盘点;激发个人参训热情和职业发展规划的培训需求挖掘—P3统计分析;激发个人参训热情和职业发展规划的培训需求挖掘—P4需求报告;组织培训需求挖掘—P4需求报告;岗位任职资格与培训开发;;;1、员工职业化水平评价是一种鉴定活动,证据是员工职业化能力评价中最基本的数据,是判断
员工职业与否的重要素材,而不是个人主观感受或判断。
2、员工职业化评价既评价结果又要评价过程 。
3、员工职业化水平评价不是为评价而评价,而是要通过评价来找出员工业务工作中有待进一步改进
的地方,并指导员工如何来改进。
4、职业化管理最大特色在于职业化能力的评价,它是职业化管理中最为独特之处。 ;4. 培训效果评估
;1: 学员的反应
Reaction of Participants; 学员的反应
Reaction of Participants; 对主要概念的理解
Understanding of Main Concept; 行为的改变 Change of Behaviors;对比性培训评估—P1在明确需求的前提下设计课程并进行问卷调查;对比性培训评估—P2三个月后再进行阶段性对比评估;对比性培训评估—P2三个月后再进行阶段性对比评估; 业绩
Results
; 360 度 绩 效 评 估 制 度
自 评
同 级 评 量
下 属 评 量
客 户 评 量
主 管 评 量
多 主 管、矩 阵 式 评 量;360度绩效评估系统 ; 课后技巧应用实施程序
Implementation Process;人力资源部的责任
HR Department Responsibilities;学员的责任
Responsibilities of Participant;学员直接主管的责任
Responsibilities of Immediate Supervisors;人力资源管理的衡量方法 ;The endThank you!
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