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绩效管理在企业实现其战略 目标中的作用
口 郭丽楠
资源部通常被认为是没能实现绩效考核与预期结果的土要H
摘 要 文章以某能源及水务企业的绩效管理做为主 标,由于人力资源管理部门的工作不得力,造成员:[绩效不理
要研究对象,对绩效管理的特点和相关概念进行了阐 想。其实这是企业绩效考核内容的一个误区,尽管会有人力资
述,从该企业的具体运行情况和绩效管理的体系来分 源管理部门的部分责任 ,但是我们也要认识到人力资源管理部
析和探讨,并对如何进行绩效管理以有利于企业的发 门的主要工作是制定好一个能帮助企业管 者更好考核员工
展进行研究。就企业在经营发展过程 中绩效管理对企 绩效考核的体系,所以人力资源管理部门所承担的责任知识间
业战略 目标的实现应发挥的牵引作用,并对绩效管理 接责任,直接责任还是由企业管理者承担。
循环过程 中所 出现的问题提 出了几.最建议。 企业员:[的绩效考核内容为量化式。绩效考核的土要 日
关键词 企业绩效管理 战略支撑 业绩牵引
标就是将员_[所做的工作进行统一量化。首先,企业随着发展
中图分类号:830 文献标识码:A
而逐渐成为精细化的管理方式,在考核员工的绩效时,不仪是
对员:[绩效的定性判断,而且还要对其 L:作的绩效进行定量
一 、 引言 的描述 。另外,随着有关现代管理理论和技术的逐渐成熟,为
2l世纪 以来 ,根据企业快速发展,正是 为绩效管理新模 企业员工的绩效进行定量的评估提供了理论基础干¨技术义持。
块的加入,使企业管理由化统人事+劳资管理部门实现了向现 三、企业绩效管理体系的系统构建
代人力资源综合管理部门的涅磐雨生,企业的人力资源管理
当前形势下企业的绩效管理一般包括以下五个部分:上,成
从性质_卜发生了根本性的变化,其在企业管理中的地位也越
绩效 目标,制定绩效计划,实施绩效汁划,评估绩效,绩效反馈。
来越高,并逐渐成为企业定制 目标和实施的核心内容。而对
接下来将由AR公司的绩效管理系统来介耋{『这五个 :节 :
于一个企业而吉,战略性 目标的定制雨1实现一般分为三个阶
(一)绩效指标的生成。
段 :t钱略性 目标的设计,战略性 目标的执行,战略性 目标的评
某公司所生成的绩效指标能够将企业战略性H标的实现办
什。一个较好的 业都会彳丁一个优秀的人力资源管理部门和
式体现lI{来,并能将企业的战略性耳标按照人力资源管理的筇
团队,而绩效管理是企业人力资源管理 内容的重点,虽然不问 一
部分量化的绩效评估进行分解:第一, 业关键经营业绩指
企业之 会因为其特性而多少与其他企业有差别,但是企业
标。第二,销售n丁场的份额。第三,客,服务品牌的维护 第
之 都会有绩效管理的三个阶段,这是企业的兆性。本文 以
心,介业员:L行为规范遵守。第五,安全质量指标。而第二部分
柴企业的绩效管理体系为例,结合其实际运用,阐述了有效的
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