绩效沟通存在的问题与对策_no.2.doc

目 录 1 引言 1 2 基本概念界定 1 2.1 绩效的概念 1 2.2 绩效沟通的概念 2 3 绩效沟通的作用 3 3.1 有助于增加员工工作的协作性 3 3.2 有助于提高决策的正确率 3 3.3 有助于建立良好的上下级关系 3 3.4 有利于消除员工的不满情绪 4 4 绩效沟通中存在的问题 4 4.1 沟通目标不明确 4 4.2 沟通内容不全面 4 4.3 沟通技巧使用不当 4 4.4 沟通网络不畅通 5 4.5 沟通缺乏正规性 5 5 绩效沟通存在问题的原因 5 5.1 沟通意识不强 5 5.2 沟通能力欠缺 6 5.3 沟通态度消极 6 5