城市绿色蔬菜配送系统项目计划书.doc

引言 编写目的 本文编写目的在于规定和控制项目开发的内容，保证本项目的需求分析活动在受控状态下进行，在进行软件开发前，明确本系统应达到的目标，对系统目标做出完整、准确、清晰、具体的要求。保证本需求分析的结果能够完整、无遗漏地反映待开发系统的要求。 预期读者是所有参与者（stakeholder）包括项目经理、技术人员项目组的所有成员。 开发背景 21世纪以来，电子商务的发展为蔬菜的销售和配送提供了更广阔的平台。如今，发达国家在基于电子商务平台的城市蔬菜配送服务方面已发展得较为成熟，我国现代物流业的发展正处在起步阶段，与发达国家相比尚有很大差距，但市场潜力和发展前景十分广阔。伴随着城市化蔬菜消费需要由“数量型”向“质量型”转变，供大于求的买方市场格局也逐渐成型。 德国蔬菜配送企业历年发展情况调查 ? 1987 1996 1997 1998 1999 2001 2003 Delivery Company 0 1 6 8 10 23 12 Average Customers ? ? 166 181 255 327 2541 我国城市社区蔬菜配送服务业虽然经过20多年的快速发展，但是仍存在许多现实问题，严重阻碍了我国城市社区蔬菜配送服务业的健康发展。 以分散型配送为主，蔬菜配送的整体功能难以发挥 蔬菜的“配”与“送”相互脱节，未能形成有机结合 蔬菜配送服务的质量有待优化，服务的类型有待丰富 蔬菜配送服务中管理的集约化和产品的标准化程度低 在社会生活向城市化和网络化进步的今天，如果能抓住机遇，从这些问题中提取潜在的需求，进而去着手解决这些问题，就能获得一个可开发的市场 项目目标 您还在为上班没有时间买菜而烦恼吗?您还在为买不到实惠新鲜的蔬菜而忧虑吗? 您还在为根茎上附着的泥土弄脏地板而发怒吗?您还在为农贸市场上死鱼烂虾的恶臭而无奈吗?您还在为钱包在拥挤的采购人群中被窃而沮丧吗?您还在为市场管理不规范而感叹吗?您还在为缺斤少两事件频发而义愤填膺吗?那么，就请你们请加入我们菜篮子工程大家庭吧！您只需一个电话，或者鼠标轻轻一点，所需所求就能够按时送货上门，为您居家饮食竭诚服务。新鲜的农家蔬菜直接供货，减少了中转交易过程中的成本消耗；最周到热忱的服务，及时确保用户所需；实惠而低廉的价格，竭诚促进商业自动化的发展，让市民感受到互联网给我们带来的巨大便宜。 参考资料 《面向对象分析与设计》?? 清华大学出版社 《物流服务营销》?? 北京交通大学出版社 《我国配送企业服务体系》 **博客 《Team Software Process》? 人民邮电出版社 《Object-Oriented System Analysis And Design，Second Edition》 清华大学出版社 系统概述 项目名称 城市绿色蔬菜配送系统 项目计划 可行性分析成本估算 用来决定项目是否可以实现，有无商业利益（设计到项目管理规划和成本统计科学，暂无） 人员安排 姓名 角色 分工 职责 杨 贺（8000107040） 组长 需求分析、系统设计、类实现、文档撰写 模型构建与可行性分析、项目进度跟踪 任彦斌（8000107029） 组员 需求分析、数据建模 从数据建模到分析类，到实现过程 黄 斌（8000107014） 组员 需求分析、UML建模 系统流程描绘，绘制UML Diagram 日程安排 2-1甘特图 2.3系统的应用范围 任何系统都不可能包罗万象，蔬菜配送平台主要解决的是及时送上最新鲜的蔬菜，它负责调度连锁的商场，及时采购，及时配送，为用户提供最优质的服务。 系统主要面向的服务对象有：白领一族、行动不便的老人或不方便出行的人们、需求量比较大的酒店宾馆等。为他们提供信息查询、蔬菜配送、营养搭配以及个性化推荐服务，通过良好的服务为市民做出自己最大的贡献。在以后城市化发展到一定程度的时候，足不出户，一应俱全。 用户沟通 2.4.1 第三方会谈 通过对市民的抽样调查结果汇总，在城市化日益加剧的今天，传统的购买蔬菜方式存在有如下几个缺点： 耽误大量时间 买不到最新鲜的蔬菜 蔬菜价格容易受到恶劣天气的影响 受到恶劣天气影响 很难照顾到特殊群体，比如老人、残疾人 市场管理不规范，欺诈现象时有发生 同时，他们希望现代生鲜蔬菜购买方式应该能朝着如下几个方面改进： 可以方便实惠地买到自己想要的菜 新鲜的蔬菜可以每天准时送货到门，并提供礼物赠送功能 可以了解一些最新的营养健康方面的资讯 可以多得到一些个性化的营养饮食方面的建议 2.4.2客户交流 通过和客户的沟通，我们了解到网络蔬菜配送平台以“健康食品送到家，餐餐都吃自己做”为服务宗旨，为广大用户提供最好、最方便、最快捷、最安全的网上买菜服务。客户要求如下： 符合商业运营的基本流程 自动化办公提高工