2014年服装品牌代理商-营运管理手册247282.docVIP

企业文化 乔玛商贸公司5T行动要素 Target (目标)——利润最大化 Trust (信念)——充满激情，挑战目标 Team (团队)——通力合作，毕生学习，以目标为导向 Try (去做)——付诸行动，实现目标 Transcendence (卓越服务)——不断满足顾客需求 ·精髓：持续发展的、满足顾客需求的、高盈利的企业 不断成长的、服务致胜的、毕生学习的团队 ·价值观： 使命——为社会创造价值 宗旨——更快满足主体消费群的需求 目标——利润最大化 核心——员工与企业共同成长、优质服务、盈利 精神——学习、思索、创新 策略——服务致胜 理念——make other better（使他人更完美） ·文化特征： ——敬业与职业精神 榜样与合作能力 学习与创新习惯 责任与奉献情操 自我修炼—— 1、自我掌握能力提升： 3心：平和的心/快乐的心/专一的心 3自：自重，自责，自律 3戒：作自己面子、习惯、观点的奴隶 因别人的习惯和想法与自己不同就伤害自己 信息不全就下定论 7忌：贪婪/虚荣/自满/忌妒/借口/恐惧/冲动 格言：病从口入，祸从口出 种瓜得瓜，种豆得豆 一分耕耘，一分收获 坚定信念，积极行动 2、付诸行动能力提升 议而