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需求分析 本章目标 项目需求 需求简介 角色分类 模块划分 功能分类 前台功能划分及各模块流程 后台功能划分及各模块流程 前台用例图讲解 后台用例图讲解 需求提出-1 城市交通是城市发展的标志 公交公司在信息化方面做出了很多措施： 先后推出了IC卡、电子站牌、电子调度系统、CallCenter等 需求提出-2 目前出现的问题： 乘客无法查询去哪如何乘车 公交改线市民不能及时了解 丢失东西，无法发布寻物启事 捡到了东西 ，无法让失主来领 市民投诉问题 需求提出-3 传统的为乘客提供出行的工具有: 地图、出行手册 缺点：更新慢，无法提供最新信息 目前没有一个很有效的能及时为乘客提供准确又方便的查询信息的方式. 其它问题无法解决 由此公司决定开发一套B/S结构的公交管理系统 目标 要达到的目标 宣传公交公司自身形象 减轻公交公司的管理工作 提供方便的公交线路查询服务 为乘客提供其它更好服务 需求介绍 需要的功能 公交公司能及时把公交最新信息发布到网上 乘客可以方便的随时查询公交信息 提供寻物与招领的平台 使用软件益处 使用软件后能为企业带来什么益处 提供全天候服务 降低部门费用 为更多客户提供服务 提供寻物与招领的平台 及时得到客户的反馈信息 提升企业形象 费用低廉 角色分类 最终用户共分为以下几类 超级系统管理员 系统管理员 会员 普通用户 超级系