社区电子商务系统的研究与设计.pdfVIP

摘 要 社区电子商务是顺应市民居住环境社区化的发展趋势，为解决 B2C 电子商务 中消费者的组织问题而提出的。它通过将电子商务经营者与社区物业管理的组织 形式有机结合，将居民管理、物业管理要素导入电子商务经营模式，使电子商务 经营者能够以居民小区为组织形式，为以小区为单位的客户群体提供有针对性、 集约化、可实时控制的特色内容服务与商业交易服务，从而得以解决在面对分散、 不可控制的消费者条件下较难解决的商业信用、物流配送和支付问题。 本文在对社区居民、物业管理部门及电子商务相关企业进行调查分析的基础 上，提出了社区电子商务系统的解决方案。主要内容为： 1．研究了社区电子商务的特点与社区电子商务系统的优势。社区电子商务具 有服务对象固定性、服务内容针对性、服务范围区域性的特点。社区电子商务系 统具有强调服务、物流简便、信誉突出、安全保障、方便好用等优势。 2．研究了社区电子商务系统的总体框架和功能模块设计。社区电子商务系统 内容主要包括物业管理服务项目和社区电子商务服务项目。简单描述了物业管理 服务项目的功能模块。 3．研究了社区电子商务系统的主要子模块设计。较详细描述了物业管理服务 项目和社区电子商务服务项目的功能对象设计。设计了“物银一卡通”的社区电 子商务支付模式。 4．研究了系统模拟环境和系统开发模式。提出了模拟环境所需要的软硬环境 和MVC软件体系结构的系统开发模式。模拟了社区电子商务系统的实现。 关键词: 社区,电子商务，电子商务系统 ABSTRACT Adopting E-commerce in residential communities is a response to the trend of B2C solution for organizing and delivering better services to residents thus gains better satisfaction. In this e-commerce business model, the community property operators, playing as the EC platform conductors, organize all their resources to provide wanted products and services through Internet to the targeted, intensive residents, and have real-time control on their service contents. Issues such as commercial credit, logistics distribution, and payment can been solved properly in this model. Based on the research of residential communities, property management, and E-Business companies, on the topic of the demand and feasibility of the community e-commerce system, a solution of community e-Commerce was generated in this thesis. The main content of this thesis is as follow: 1. Concluded