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受众群体 群体的广告心理探讨 在如今经济高速发展与人们对广告高诉求的时代背景下，广告的宣传已是随处可见。它的形式、内容、表达手法丰富多变，因此，各种变化所带来的问题也是层出不穷，这也使得对受众群体的广告心理的探究成立必要。仅此，本文将会广告心理的原理、广告心理诉求、广告的心理效应以及广告的心理功能等四个方面展开讨论。 德国广告大师赛费乐特曾说过，广告是一种对人们的心理施加影响的形式，它通过有意识的方法来促进人们对其本身目标的自愿接受、自我实现和传播。事实上，广告就是一种针对受众者心理进行注意、记忆与说服的行为。很显然，究广告受众的心理是直接影响一个广告效益的关键问题。 广告心理的原理 一个成功的广告应当是真正成为消费者选择商品的参谋，而这样的广告作品必须建立在对消费者心理进行深入研究的基础上。消费者购买商品是由心理因素支配的，消费心理是购买商品的内在动力，是消费者的一种思维活动。人们消费心理的存在及变化主要由生理上的需求和心理上需要决定的，但外部条件对它的影响很大。充分利用广告手段，通过语言、声音、形象、色彩去影响人的感觉器官，使商品逐渐印入消费者的脑海，诱发消费者对商品的好感，使广告的内容同消费者的切身利益和迫切需要联系起来，刺激消费者的购买欲望，从而最终导致购买的行为，离不开广告心理原理的运用。 感觉是一切复杂心理活动的基础。在消费活动中，消费者一般借助感觉来接受有关商品的各种信息，形成对商品个别的、孤立的和表面的心理反应，形成初步的印象。而知觉则是关于对象和现象的整体形象的反映，消费者只有在知觉的基础上才能获得对商品的全面认识。品的全面认识。 (一)广告与感觉 感觉通常是指由一种感觉器官的刺激作用引起的主观经验，即感觉是人脑对直接作用于感觉器官的外界客观对象和事物的个别属性的反映。例如：人们用眼睛看，可以感觉到外界事物的各种颜色、光线的明暗；用耳听，可以感觉到外界事物的各种声音；用手摸，可以感觉到外界事物的各种硬度、质地等。这种对客观事物个别属性(颜色、声音、质地、形状、大小)的反映就是人的感觉。 消费者的感觉就是商品外部的个别属性作用于消费者不同的感觉器官而产生的心理现象。如消费者对食品的感觉，通过眼睛感觉食品的颜色、形状、质地，通过鼻子感觉食品的气味，通过舌头感觉食品的味道，通过牙齿感觉食品的松软、坚硬程度等。这些感觉使消费者对商品本身得到直观而形象的反映，这种反映对消费者的购买行为有很大的影响作用。消费者借助于感觉器官对各种商品、服务、信息以及对自身需要的各种属性的感觉，是形成一切消费活动的感性基础。 (二)感觉的分类 对感觉进行分类研究，目的是探究各类感觉的一般规律，根据感觉刺激是来自机体外部还是内部，我们可以把感觉划分为外感受感觉和人体内部感觉两大类。 1．感受感觉 按引起感觉的刺激物与感受器官有无直接接触，又可以将外感受感觉分为距离感受作用和接触感受作用。距离感受作用是指感受器官与刺激物不发生直接接触而产生的感觉，如视觉、听觉、嗅觉；接触感受作用是指感受器官与刺激物必须发生直接接触才能产生的感觉，如味觉、肤觉。据有关研究表明，在外感受感觉中，视觉是人们获取信息的最主要通道，85％的信息通过视觉取得，10％左右的信息通过听觉取得，其余5％则通过其他通道取得。 2．人体内部感觉 人体内部感觉是指由人体内部器官运动的刺激所引发的感觉。如肌肉运动感觉、平衡感觉、内脏感觉等，它反映身体的运动、内脏器官等的不同状态。人体内部感觉的感受器官位于体内组织或内脏器官的表壁上。 (三)感觉在广告中的应用 广告可以通过对消费者视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等方面的刺激，让消费者对商品有初步的良好印象，诱发消费者的兴趣，从而引发购买欲望。 1．视觉方面 在视觉方面，商店的内外环境要力求整洁，商品陈列美观大方、重点突出、色彩鲜明，并利用适宜的灯光，以衬托商品，使消费者赏心悦目。 2．听觉方面 在听觉方面，要恰当地运用购物场所的音响设备，播放轻快、悠扬的背景音乐及有关商品信息和商店有关服务项目等。广播的语言应准确、生动而简练，播音员的声音要轻柔甜美、亲切感人，适当的背景音乐可以调节消费者的情绪，活跃购物气氛，促进消费者购买行为的实现。 3．昧觉方面 在味觉方面，主要是在出售食品的过程中，可以品尝的，开设试尝服务，让消费者直接感触食品的味道；不能品尝的，则可以将食品放在透明的玻璃柜内展出，并附介绍食品的详细说明书，还可以把食品拍成彩色照片，使消费者间接地感知食品的品质、滋味和营养价值。 4．嗅觉方面 在嗅觉方面，主要是在化妆品的出售过程中，应设法突出不同化妆品的特殊香味，并附有说明书，以利于消费者的选择。 5．触觉方面