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信息系统分析与设计 系统分析员所要具备的四个方面的知识和技能 技术方面的知识和技能/Technical Knowledge and Skills 有关组织的业务知识及管理技能/Business Knowledge and Skills 人际关系及协调技能/People Knowledge and Skills 诚信和道德/Integrity and Ethics SDLC(系统开发生命周期) 过程性-通常由5个阶段(phase)构成-活动(activity)-任务 方法学-如何支持所有活动/任务的完成-模型、工具、技术 1、下面哪个系统开发阶段完成新系统逻辑设计工作？_____。A A.系统分析阶段 B.系统设计阶段 C.系统实施阶段 D.系统计划阶段 2、软件需求分析的任务不应包括_____。C A.问题分解 B.可靠性与安全性要求 C.结构化程序设计 D.确定逻辑模型 3、在软件的生命周期中，下列哪一种说法是错误的？B A．软件生命周期分为计划、分析、设计、运行和维护5个阶段 B．在开发初期要进行可行性研究和详细设计 C．在开发后期要进行代码编写和软件测试 D．运维阶段主要是进行软件维护 IS和MIS的关系 管理的基本职能、管理活动和决策层次 TPS和MIS的含义、功能特征 数据库设计的基本步骤 C/S、B/S计算模式的特征 事务处理系统(TPS: Transaction Processing Systems) 几个名词 事务 一个组织中日常发生的基本业务活动 事务处理 面向日常的、重复的、普通的事务，对之进行记录、更新、分类等 事务处理的特点 A)事务处理流程有规律、稳定 B) 业务量大 C) 事务数据的完整性、准确性、及时性要求高 事务处理系统 将以事务处理为主的信息系统称之为 TPS TPS的基本活动 数据收集 获取和收集完成事务处理所需数据的过程 数据验证 检查数据的有效性和完整性 数据修改 提供潜在问题的反馈并要求用户重新更新错误的数据 数据操作 执行计算和其它与组织事务相关的数据转换过程 数据存储 用新事务来更新数据库，将事务数据放在一个或多个数据库中 文档生成 生成输出记录和报表的过程，可以是硬拷贝的纸质文档或软拷贝的屏幕输出 事务处理系统的目标 确保数据的正确性、完整性 提高劳动生产率 有助于改善产品或服务 有助于建立和维持客户忠诚度 MIS的概念 定义1 (该词最早出现在1970年，由Walter T. Kennevan率先提出)管理信息系统是以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人员提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。 定义2 (1985年 “现代”MIS的创始人-美国明尼苏达大学卡尔森管理学院著名Prof. Gordon D.)管理信息系统是一个利用计算机软件和硬件、手工作业、分析、计划、控制和决策模型以及数据库的用户—机器系统，它能提供信息支持企业或组织的运行、管理和决策功能。 定义3 (1984年《中国企业管理百科全书》)管理信息系统是一个由人、计算机等组成的能进行管理信息的收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统。它能实测企业的各种运行情况，利用过去的数据预测未来，从全局出发辅助企业进行决策，利用信息控制企业的行为，帮助企业实现其规划目标。 强调MIS是一种技术，一种先进的管理方法和手段 避免所谓MIS就是计算机应用的认识上的误区 现代管理信息系统是一个以计算机为工具，具有数据处理、预测、控制和辅助决策功能的信息系统。 MIS的输入: A) 内部的TPS或其它有关数据 B)外部数据 MIS的输出: 分发给管理决策者的各种报表 数据库设计是建立数据库及其应用系统的技术。具体地，是指对于一个给定的应用环境，构造最优的数据库模式，建立数据库及其应用系统，使之能够有效地存储数据，满足各种用户的应用需求。数据库设计是数据库在应用领域的一个主要研究领域。 最为著名的数据库设计方法是新奥尔良(New Orleans)方法，它按SE的思想，提出了数据库设计的规范，将数据库设计分为6个阶段： 需求分析(分析用户数据及数据处理需求) 概念设计(数据分析、抽象和定义) 逻辑设计(数据结构描述) 物理设计(数据存储方法) 数据库实施阶段 数据库运行和维护阶段 数据库设计一般步骤－基于新奥尔良方法 客户机-服务器（C/S）计算模式 客户机-服务器（C/S）计算模式 Features 降低网络负荷、缩短相应时间 开放性/客户机平台与服务器平台无关性---middleware Middleware is a computer software that implements commu