QC基础知识培训课件.ppt

第一讲 QC小组简述 第二讲 QC小组的活动程序 a.自己选择课题  的活动程序如下： 我们本次选择的课题如下： 1、提高 艾萨炉渣型 控制合格率（熔炼三班 赵璧） 2、提升 电炉渣含铜 合格率（熔炼四班 袁松） 3、提高 母模底板 使用寿命（阳极炉三班 吉古小军） 4、降低 本班月生产过程中 粘模量（阳极炉四班 刘光荣） 3、5M1E分析方法： ——人（Man） ——机器（Machine） ——材料（Material） ——方法（Method） ——测量（Measure） ——环（Environment） eg 1 分析原因： ★ 末端原因必须分析到： ① 很具体 ② 不抽象 可以进行确认； 可以直接采取措施； * * 4、制定对策表： ① 对策表要依照5W1H的原则制定。即： 对策（What）——针对主要原因制定的对策是什么。 目标（Why）——完成对策应达到的目标，要用量化值表示。 措施（How）——实现对策的具体做法。 负责人（Who）——每项工作由谁负责。 地点（Where）——明确对策措施执行的地点。 时间（When）——完成对策的时间。 ② 对策表的标准格式如下： 对策表 要因 对策 what 目标 why 措施 how 负责人 who 实施地点 where 完成日期 when * * 5、制定对策表经常出现的问题： ① 没按分解方案逐一制定对策。 ② 没针对对策逐项制定目标。 ③ 措施没针对对策进行展开。 ④ 未严格按对策表进行逐项实施。 6、QC活动中主要的错误表现： ① 提出方案少，只有一次选择比较机会。 ② 各方案的对比性差，为了比较而比较。 ③ 提出不可行的方案做陪衬。 ④ 方案的评价中很少或错误使用统计技术。 * * 七、实施对策 1、实施阶段必须严格按照 对策表 逐项实施。 2、对策实施时应注意的问题（大环套小环） ① 边实施、边检查效果，确保工作进展处于受控状态； ② 当实施过程无法继续进行时，必须对“对策”或“措施”进行调整；（遇到困难无法进行、未达到对策目标） ③ 确保各项改进及结果都用数据说话； ④ 活动过程中，必须严格做好各项活动记录。（以便真实反应活动全貌，为后面整理成果报告提供依据） ⑤ 组长除做好职责外，还需做好协调工作并定期检查实施进程。 * * 八、检查效果 对策实施过程中：完成每项对策时都需检查效果，确保工作进展处于受控状态；全部对策都实施完成后，还需对课题的总体效果进行检查和评价，以确保达到预期总体效果。（PDCA大环套小环原则） 1、把对策后试生产（工作）收集的数据与小组制定的课题目标值（和实施前的现状）进行比较，看是否达到了预定目标，以确认改进的有效性； 达到目标，进入下一步骤； 未达到目标，查找问题，再进行一次小的PDCA循环。 * * 2、计算经济效益： ① 关于计算经济效益的期限： 效益计算应符合实际，不类推、不夸大，计算时间一般不超过活动期（含巩固期）内所产生的效益就可以了。【即各项措施完成后的试生产期（含巩固期）】 巩固期长短的确定：以能够看到稳定状态为原则。 实际效益 = 活动期内产生的效益 - 课题活动的耗费 3、计算经济效益的同时，应考虑社会效益；课题效果要得到相应职能部门的认可。（评审小组评审时：是不会以经济效益的大小来衡量QC小组成果水平的高低） * * 4、效果检查时经常使用的统计工具 ① 柱型图； ② 与设定目标使用的统计工具相对应的对比图示； ③ 用控制图进行成果巩固期的监视控制。 合理应用各种统计工具，实施过程描述应以图表、数据为主，文字为辅。 * * 九、制定巩固措施 1、问题解决型QC小组制定巩固措施的目的是防止问题的再发生。 2、创新型QC小组的标准化活动就是把QC小组的成果纳入技术或管理标准。 3、有效措施标准化。把对策表中经过实施证明有效的措施，报主管部