基于电子商务的我国零售业企业竞争力提升问题研究.pptVIP

基于电子商务的我国零售业企业竞争力提升问题研究 姓名： 卜繁茂 指导老师：徐向艺 2005年4月8号 一.选题的背景和问题的提出 1.外部环境的变化 2.我国零售业企业自身的劣势 如何提升竞争力，把握机遇迎接？ 二.选题的意义 理论意义： （1）丰富和发展了“核心竞争力”理论 （2）对企业流程再造理论和供应链管理理 论的贡献 （3）拓宽了电子商务理论的应用领域并延伸了其理论界限，对电子商务理论的发展和完善也会起到一定的贡献作用。 现实意义： 中国零售企业信息系统的建设起步较晚，至今还没有形成完整的规模和格局，与国外同行相比，信息技术应用还基本处在发展的初级阶段，制约了企业竞争力的增强。传统零售业应当而且必须与电子商务相结合，这是零售业发展的必然趋势。如何提出适用于我国零售业企业的电子商务应用模式和策略是一个十分迫切而严峻的现实问题。本文在对现有的、正在使用的技术模型进行重新审视的基础上，提出了切实可行的我国零售业企业电子商务应用模式和策略。 现实意义还在于其对实践过程的指导作用：实现的途径和方法的提出、对运用误区的分析等。 三.相关理论的演进 （一）有关竞争力、核心竞争力及提升问题的界定 1.核心竞争力研究现状 （1）基于知识的核心能力理论 （2）基于资源的核心能力理论 （3）基于技术和技术创新的核心能力理论 （4）基于组织和系统的核心能力理论 2.核心竞争力理论面临的问题 （1）众多类似概念的混淆 ：①“竞争优势”与“持续竞争优势” ②“竞争优势”与“核心竞争力” ③“地位优势”与“核心竞争力” ④“核心竞争力”与“核心产品” （2）普拉哈拉德定义的“核心竞争力”概念本身的矛盾①在强调核心竞争力排他性的同时又表明是与核心产品不同的事物 　②多个核心竞争力与“核心”二字的矛盾 3.对“核心竞争力”等概念的重新定位 ①核心竞争力：是一种运用各种技术(尤其是信息技术)协调各种生产技能并且把多种技能整合到一起的能力，是一种能跨越组织界限协同工作的沟通能力，是一种对外部环境变化能快速做出反应的能力，是一种企业保持常青的学习能力．这种能力并不具有排他性 ②竞争优势：竞争优势的概念中最关键的是比较对象的确定，故又称“比较优势”或“比较竞争优势”。 之所以能成为优势，必然是一个企业具有而其他企业不具有的，所以竞争优势才具有排他性。 （二）.电子商务内涵与外延研究 1.电子商务的定义 中外学者、专家从不同的角度提出过大量不同的定义 定义从不同的角度界定电子商务，有助于人们理解和参与电子商务。 2.电子商务的内涵 四个方面 ： (1)电子商务的前提 (2)电子商务的核心是人 (3) 系列化、系统化高效的电子工具 (4)以商品交换为中心的各种经济事务活动 3.电子商务的外延 (1)电子工具的发展 (2)商品范畴的扩展 (3)商务活动的扩展 四.本文研究的主要内容及框架结构 ●引言 ●第一章 相关理论的演进 1.1 竞争力、核心竞争力及其提升问题的界定 1.1.1核心竞争力问题的研究现状 1.1.2核心竞争力问题研究面临的问题 1.1.3对“核心竞争力”等概念的重新定位 1.1.4何谓核心竞争力的提升 1.2 电子商务理论的发展演进 1.2.1电子商务的定义 1.2.2电子商务的内涵 1.2.3电子商务的外延 ●第二章 我国零售业发展的新挑战 2.1 我国零售企业的发展概况 2.2 信息技术和电子商务对零售业的影响 2.3 电子商务引发流通业革命 ●第三章 我国零售业企业当前竞争力评价分析 3.1 零售业企业应用电子商务的现状 3.2 零售业企业应用电子商务过程中存在的问题 3.3 中外零售业企业竞争力比较分析 ●第四章 电子商务对企业核心竞争力的提升作用 ●第五章 我国零售业企业应用电子商务提升竞争力的应用模式与策略选择 5.1 电子商务对零售企业竞争战略分析能力的提升 5.2 电子商务对供应链管理的重塑 5.3 基于电子商务的新型客户关系管理 ●第六章 零售业企业在实施电子商 务提升竞争力过程中的误区分析 五.研究方法 拟采用多种研究方法： 规范法、综述法 归纳演绎法 定性与定量相结合等 六.研究的难点及预计的创新点 1.难点：集中在电子商务提升零售企业竞争力具体应用模式的构建上，以及基于这些模型提升零