管理学基础03275.docVIP

管理学基础 名词解释 决策---对行为的选择﹐在企业经营活动中每天都会遇到大量的问题需要加以解决并对解决方案进行优化和作出决定﹔广义的把它理解为一个过程﹐既包括在若干行动方案中选定最好方案的一系列活动﹔非常规决策是指对偶然突发性新问题的决策。 计划--计划从静态看是为达到一定目标的未来行动方案﹐从动态看则指发展预测﹑目标选择﹑方案评议﹑结合平衡等一系列活动。 组织---指为了达到一定的目的经由分工和合作及不同层次的权力和责任制度而构成的一种权责结构 指挥---利用权威﹐通过命令﹑指示﹑调度等形式指导下级完成组织任务的过程。 协调---消除管理过程中出现的矛盾与分歧﹐使整个管理活动平衡顺利发展的一个重量职能。 控制—企业根据预定的目标和标准﹐对经济活动进行系统的监督﹑检查和衡量绩效﹐若发生偏差﹐就采取措施加以纠正﹐使整个经济活动按既定的计划和目标进行的管理过程 例外原则—企业的高层领导者将日常事务的管理权下放给中下层管理人员﹐只保留对例外事项(即重要事项)的决策和监督权﹐如有关企业的重大决策和重要人事的任免等。 “激励力”---是促使一个人采取某一活动的内驱力的强度。 组织设计--就是指通过组织纵向的层次划分和横向的部门划分及任务﹑职责﹑权力的确定﹐建立有效的组织系统﹐形成正式组织。 管理幅度---指一个上级能直接领导的下级人员的人数 人力资源---指能够推动整个经济和社会发展的劳动者的能力 信息----是客观世界中各种事物的变化和特征的最新反映，是客观事物之间联系的表征 信息检索---把存贮起来的信息迅速而方便地查找出来的手段和方法 资本金---是指企业在工商行政部门登记的注册资金 负债---指企业承担的能够以货币计量、需要以资产或劳务偿付的债务 存货---企业在生产经营过程中为销售或者耗用而储备的各种商品和材料物资 设备---进行生产所使用的各种机械的总称﹐它包括生产设备﹑运输设备﹑科研设备﹑仪器仪表和各种工具等 新产品---是较之原有产品在工作原理﹑结构﹑性能﹑材质﹑体种﹑重量﹑功能﹑用途等方面有明显改进﹐或利用新发明﹑新方法创制的产品 企业的技朮开发---企业为了适应生产经营的需要﹐运用基础研究和应用研究成果所进行的开发新产品﹑新系统﹑新工艺和新材料的研究活动 现代企业制度---是以企业法人制度为基础﹑产权清晰﹑权责明确﹑政企分开﹑管理科学的一种新型公司制度 国际化企业---就是在它们的基地的所在国之外拥有或控制生产或服务设施的企业 企业形象---企业文化的外在表现﹐是企业的无形资产 成本----为进行某项特定生产经营活动所发生的必要耗费 费用---企业在生产经营过程中发生的各种耗费 利润---企业在一定期间生产经营活动的最终成果﹐也就是收入与成本费用相抵后的差额﹐如果收入大于成本费用之和则为利润﹐反之则为亏损 管理职能---是指管理在组织社会经济活动中所发挥的功能。 管理原理—管理活动中具有普遍意义的基本规律﹐它反映了管理活动的客观要求。人本原理﹑系统均衡原理﹑运动控制原理﹑信息沟通原理﹑目标效益原理。 企业---是从事生产﹑流通﹑服务等经济活动﹐为满足社会需要并获取盈利﹐自主经营﹑独立核算﹑自负盈亏﹑依法设立的商品生产和经营单位 企业制度---由企业规定的各种规章制度﹑各种权力与义务的总和 固定成本---指费用与业务量之间没有明确的依存关系﹐如固定资产的哲旧费﹑管理人员的工资﹑广告费用等在一定时期内是相对固定不变的(或变化范围较小) 变动成本---变动成本与固定成本是相对的 1. 管理---是指一定组织中的管理者﹐通过有效地利用人力﹑物力﹑财力﹑信息等各利资源﹐并通过决策﹑计划﹑组织﹑指挥和控制等职能﹐来协调他人的活动﹐使用别人与自己共同实现既定目标的活动过程。 管理的基本职能应包括决策﹑计划﹑组织﹑指挥﹑协调和控制这六个基本功能。 经济方法主要是运用税收﹑价格﹑信贷(宏观)﹑利润﹑工资﹑奖励﹑经济合同(微观)等经济手段来实施管理的方法。 经营是指引导一个组织趋向某个目标的活动﹐它包含六种活动”技朮活动﹑商业活动﹑财务活动﹑安全活动﹑会计活动和管理活动。 职工是”社会人” 马斯洛需求中把人的需求分为五个﹕1)生理上需要﹑2)安全需要﹑3)感情和归属上的需要﹑4)地位和受人尊敬的需要﹑5)自我实现的需要。 13.自圭的经营原则是”人弃我取﹐人取我与”。 人的本质是人的自然属性、社会属性和思维属性的辩证统一 信息、能源与材料一起，共同构成现代社会的三大资源 复利终值。定义F为复利终值，P为本金，I为利率，n为期数。公式：F=P(1+I)n 选择 管理学的研究方法—系统﹑比较﹑矛盾﹑试验﹑演绎研究方法。 管理活动常用的方法---行政方法﹑经济方法﹑法律方法﹑教育方法和数学方法 管理学具有的特征—权威性﹑强制性和稳定性。