银行职员组织政治知觉与离职意向关系研究.pdfVIP

摘要 摘要 处于转型关键时期的国有商业银行权力结构重新配置会导致职员对有限资 源的争夺，同时为政治行为提供滋生的土壤。国有银行内的组织政治会有一些 潜在的负面影响，职员对组织政治的理解和认识即组织政治知觉对个人的离职 意向等心理和行为会产生重要影响。 目的：(1)修订马超2006版组织政治知觉量表并编制离职意向量表。(2) 通过调查与访谈确定银行职员组织政治知觉与离职意向之间的关系。(3)构建 组织政治知觉与离职意向管理模型。 方法：(1)文献综述法，对大量关于组织政治知觉和离职意向的原始研究 论文中的数据、资料和主要观点进行归纳整理、分析提炼出本文的研究假设。(2) 调查法，运用修订版组织政治知觉量表及自编离职意向量表收集356名银行职 员数据，并对数据进行相关、方差、回归等统计分析，以了解银行职员组织政 治知觉特征及其与离职意向的关系，验证研究假设；(3)访谈法，在调查研究 的基础上，对25位银行职员进行深入访谈以获取建议依据。 结果：(1)预测阶段确定的组织政治知觉问卷和自编离职意向问卷有良好 的信效度。(2)银行职员的平均组织政治知觉程度处于中间水平，在3-4分之 间，即在“有点不同意到“有点同意”之间。(3)银行职员的离职意向平均 得分稍低于3分，即大概在“有点不同意”的水平。(4)银行职员的组织政治 知觉程度在性别、婚姻、学历、职务，工龄五个人口学变量上存在差异，在所 在银行、地区两个人口学变量上不存在差异。(5)银行职员离职意向水平在性 别、婚姻、学历、职务、工龄上存在差异，所在银行和地区两个变量上不存在 显著性差异。(6)银行职员组织政治知觉及其三个维度自利行为知觉、薪酬晋 升知觉、同事关系知觉与离职意向有显著正相关。(7)组织政治知觉及其三个 维度能够正向预测其离职意向水平，其中薪酬晋升知觉维度预测力最高，其次 是自利行为知觉维度，最后是同事关系维度。 建议：从管理者层面(思想建设、制度建设、文化建设)和职员层面(提高职 业适应性、个人职业生涯规划)提出合理知觉组织政治行为和控制离职意向的具 体建议。 关键词：银行职员；组织政治知觉；离职意向 ABSTRACT The structure ofthe power state-ownedcommercial banksinacritical of period willleadtothe reconfiguration the of staffforlimited competition resour-ces．and the for provide breedingground inthe political behaviors，organizationalpolitics state’owned bankshavesome affect．Their and potentialnegative understanding awareness whatis of will perceptionorganizationalhavean politics importa