武汉市旅游营销论文.docVIP

武汉市旅游营销论文 １武汉市旅游存在的问题分析 武汉市拥有坚实的旅游资源基础，如黄鹤楼、湖北省博物馆、红楼、东湖等旅游品牌产品已广为人知。但武汉市旅游产品尚没有形成完整的品牌系统，旅游形象的支撑系统不够完善，使得其在省外和海外市场上具有高知名度和强大市场感召力的旅游品牌十分有限。加上武汉市旅游营销缺乏统一、有序的规划，导致大部分旅游营销只是个别行为，没有形成统一的整体，处于缺乏深度和广度的无序状态［１］。 １．１旅游形象明而不鲜，虚而不实 ２０世纪９０年代以来，武汉形象先后被定位为江城、万象武汉、百姓之都、新天下之中、东方芝加哥、滨江滨湖、动感之都、华中第一旅游城等，然而成效不大。近年来，武汉市在旅游形象定位和旅游品牌打造上做了大量工作，确定了“白云黄鹤、知音江城”的总体形象，并且围绕这一形象打造了黄鹤楼、古琴台等旅游品牌产品，逐渐形成了统一而鲜明的区域旅游形象［２］。但是，旅游地形象的塑造和深入人心，需要相应的旅游品牌产品的支撑［３］。目前，武汉市已成功进行了旅游形象的定位，也开发了一些旅游产品，特别是黄鹤楼作为“江南三大名楼之首”的品牌已经走出湖北，在省外和海外市场具有较高知名度和市场感召力。但由于许多优秀的旅游资源尚没有被成功打造，使得旅游形象支撑系统不够强大，旅游形象的内涵不够丰富，大量的目标市场尤其是省外市场和海外市场还未得到有力开发。 １．２旅游产品多而不合，优而不精 从整体上来看，武汉市与国内各大旅游城市相竞争都具有一定的优势。主要旅游产品黄鹤楼、湖北省博物馆、东湖和归元寺等已在国内外享有盛名，大学教育城在中国也较有名，历史古迹数量众多，文化底蕴深厚，还具有现代化都市特点等。但武汉市旅游产品的美誉度并不高。其原因在于没有统一开发和整体规划；产品开发各自为政，不成体系，有影响的旅游产品开发深度和广度不够，没有形成核心产品，缺少精品旅游线路；具有地方特色的旅游商品开发不够。另外，武汉市旅游产品营销投入有限，缺乏强有力的旅游企业的带动；在具体的营销中又只注重旅游产品的个体点状营销，产品的营销理念和规划缺乏整体性，远远不能适应区域旅游快速发展和品牌打造的需要。 １．３旅游营销细而不新，散而不整 近年来，武汉市广泛开展了细致的旅游营销和交流活动，如开展华中旅游大篷车、印制宣传册等传统营销方法；运用公关营销的方法，开展了武汉国际旅游节、国际渡江节等种类齐全、内容丰富的节事活动，充分发挥媒体作用，精心组织了黄鹤楼、东湖等景区联手与河南卫视“旅游联盟”合作，实施包括电视、网络及平面在内的多媒体复合式营销手段，旅游宣传载体日趋丰富，有效地宣传了武汉市旅游形象，推广了旅游产品，国内游客源市场开拓取得良好效果。武汉市旅游营销取得了一定的成绩，但仍存在诸多问题。总体来说，销售渠道较窄，以景点、饭店、旅游、交通、娱乐等直接销售为主；整体营销意识较薄弱；营销方法也较传统，形式较为单一，网络营销、广告媒体方面营销力度不够。另外，营销投入不足，尤其是用于旅游广告营销、市场调研等方面的资金不足。 ２武汉市旅游发展的优势分析 ２．１文化独特性强———具有核心竞争力 武汉市拥有独领江城风采的长江、汉水，感悟云梦奇瑰的郊野水乡；由此形成的东湖、长江大桥、江滩独具特色、无与伦比；集中体现武汉城市之魂的知音文化、展现武汉历史的荆楚文化、首义文化、以汉正街为代表的汉派文化等都是中华文化瑰宝。这些独特的旅游资源富有文化底蕴和内涵，都具有打造成旅游品牌产品的潜力，组合在一起，将成为武汉市旅游目的地形象具体而鲜明的代言者，将映入旅游者眼帘，提升武汉市旅游的核心竞争力。 ２．２景点知名度高———具有市场感召力 反映“江湖武汉”特色的武汉江城形象、作为中国最大城中湖的东湖、有“江南三大名楼之首”美誉的黄鹤楼等在国内外都具有很高的知名度，已经成为武汉的标示和象征。作为知音文化主要载体的古琴台、《高山流水》古琴音乐已具有世界知名度，湖北省博物馆的曾侯乙编钟、越王勾践剑等文物举世闻名，红楼、中山舰都是中国近代革命史的重要见证。这些在世界具有影响力的旅游资源，具有很强的市场感召力。 ２．３旅游资源成长性好———具有生命持续力 武汉市旅游资源成长性源于特色的凸显、文化内涵的彰显。武汉市不仅人文旅游资源、自然旅游资源、休闲旅游资源丰富，而且都有文化内涵的赋予。滨江滨湖特色本身就是自然的恩赐，是一种自然存在，山水永恒，难以被模仿，能够活力长存。而且，武汉知音文化的内涵是体现人类对友谊、对理解、对信任的渴求心理，这是人性的一种基本需求，亘古不变，因此，知音文化具有很强的生命力，永不褪色。同时，对一些影响力极强的旅游资源的利用还没有完全到位，还有很大的发展空间，这也预示着武汉旅游资源的成长性和生命持续力。 ３创新市场营销策略，打造武汉旅游新名片 ３．１网络传播 武汉市旅游局与中国电信股