零售药店经营管理培训课件.pptVIP

提醒重复买药/调剂 用药指导/健康咨询 建立会员网、常客追踪 商品组合与促销 刺激重复购买 正常货架产品陈列 特别陈列 ＰＯＰ 季节（主题）性促销 店员促销 店内促销活动 随意陈列 良好陈列 价格与产品标示 特价与促销标示 ＰＯＰ 正常货架陈列 善用店内陈列促销售 商品营销 服务营销 品牌营销 全员营销 药品零售市场营销新趋势 市场调研 商品组合 采购谈判 库存控制 供应商营销 营业员导购 药店商品营销要点 统一形象ＶＩ 商品价格形象 商品质量＼疗效形象 专业服务形象 社会＼公益形象 药店品牌营销要点 管理 重点：方法＼工具 零售药店常用技术 工具/模式/原理 适用领域 20-80原则 顾客、库存、商品管理 ABC分析法 商品控制 流程 业务各环节 规范 服务作业 排班技术 经济排班 系数 采购与配送 订货顶线 采购 关键程序优化 关键程序 库存管理 库存 定价模型 定价 促销模式 开店/节日/会员日/周年/疾病日 虚拟机构 网站服务 标准和定义 切口 相关建议与链接 1、规范意识； 2、培训意识； 3、营销能力； 4、店员培养； 5、数字观念； 6、市场认知。 推荐选读的书 1、《三国演义》 2、《麦当劳的管理》 3、《零售巨头沃尔玛》 ？思考题三 谈谈你的行动计划 * 三、计划存货水平－概率论（泊松