1、中湾“全球鹰”业务说明书.docVIP

中湾“全球鹰” 业务说明书 深圳中湾电子股份有限公司 全球鹰事业部 2012年12 目 录 1 概述 1 1.1 业务定义 1 1.2 市场竞争形势 1 1.3 目标客户 2 1.4 全球鹰业务的适用场景 2 2 业务功能描述 3 2.1 系统架构及基本组成 3 2.2 业务的接入方式 4 2.3 业务功能 4 2.3.1 实时视频监控功能 4 2.3.2 监控录像 6 2.3.3 视频回放功能 6 2.3.4 告警功能 6 2.4 产品优势及卖点 7 2.5 运行环境 8 2.5.1 视频流的带宽需求 8 2.5.2 系统设计参数 8 2.5.3 硬件设备配置要求 8 2.5.4 操作系统要求 9 3 业务使用简介 9 3.1 业务开通及使用流程 9 3.2 摄像机注册及绑定 10 3.3 摄像机的安装 10 3.4 用户登陆 11 3.5 视频监控 13 3.6 视频录像 14 3.7 web管理 15 4 计费特性 16 4.1 计费原则 16 4.2 交费方式 16 4.3 系统话单 17 4.4 标准资费 17 4.5 营收 18 4.5.1 账单格式 18 4.5.2 发票格式 18 4.5.3 列收原则 18 4.5.4 代维成本 18 5 渠道政策 18 6 后台系统需求 19 7 常见问题问答 19 概述 业务定义 网络互联技术和视频处理技术的飞速发展，使监控网络化、视频数字化，成为“物联网时代”的必然趋势和明星级的应用。各大运营商、各安防企业，目前都推出了各种网络视频解决方案。 中湾“全球鹰”视频监控业务，是向用户提供内部管理和安全防护等功能的专业远程视频监控业务的统称，是宽带业务体系的重要组成部分。通过宽带IP网建设视频监控业务公共服务平台，向客户提供平台资源接入、视频监控等服务，并向客户收取相关费用。 中湾“全球鹰”网络视频监控业务利用无处不在的宽带网络将分散、独立的图像采集点进行联网，实现跨区域的统一监控、统一存储、统一管理，为各行业的管理提供了一种全新的、直观的扩大视觉和听觉范围的管理工具，提高工作绩效。同时，通过二次应用开发，。，可以为中小连锁商店、工厂、写字楼内中小企业、交通运输物流企业、网吧、KTV、连锁酒店、棋牌室、幼儿园、学校等中小型企事业单位、个体工商户提供远程网络视频监控服务，也可以为公众提供住宅、楼宇等远程网络视频监控服务。 对于大中型企事业单位，本系统可以根据用户需求进行针对性的开发，通过系统集成、平台搭建等方式，为用户提供满足其需要的网络视频监控解决方案。远程图像监控业务广泛适用于需要进行图像远程监控、传输、存储和管理的各行各业危险品仓库 危险环境、分散工作点的图像传输。 公共安全 网吧、娱乐场所、重点公众场所监控，突发事件应急指挥公路交通 高速公路各出入口的收费情况及收费站的图像传输 。 环保行业 实时监测排污状况，监控环境污染情况。 电力系统 无人值守电站的遥视。 教育系统 远程教学、家教服务、幼儿园等场所的图像实时传输。 海关系统 重点地区的24小时监控 。 连锁超市 公司管理层提高管理效率的全新工具、进行安全防范。 保险理赔 车辆理赔、维修监控，防止保险诈骗。 医疗机构 医院ICU的监控，手术图像传送，救护车车辆调度。 虚拟展厅 企业新产品通过互联网进行产品展示。 旅游景点 通过互联网进行名胜古迹、优美风景的展示 。 房地产与物业管理 网上样板房，工程进度监控，物业管理统一监控。 图1中湾“全球鹰”系统架构 中湾“全球鹰”网络视频监控系统主要由三大部分组成：前端视频采集与发布部分、网络视频监控支撑平台以及监控客户端。三大部分的功能： 序号 名称 说明 1 前端视频采集与发布部分 嵌入式网络摄像机或网络视频服务器，安装用户局域网中（上联可以是3G、ADSL、DIA专线），与视频监控支撑平台通讯，即时提交IP地址的更新请求；进行图像采集并向客户端发布；接受客户端控制指令并执行；进行报警信号的采集；响应支撑平台或客户端的的报警处理指令，联动外接设施。 2 网络视频监控支撑平台以及监控客户端 与前端、客户端保持通讯，即时更新前端IPCAM的IP地址，即时更新与IPCAM、客户端用户有关的资料；支撑用户自主注册、自主添加摄像机、自助缴费等各种自助服务；对用户及IPCAM进行各种管理；响应客户端的请求，支持客户端对前端的监控；处理各种调度，完成录像、报警等各种任务；提供维护支持。 3 监控客户端 包括PC客户端和手机客户端，其中可以使用PC客户端软件进行视频监控、录像；使用手机客户端可以监控；在手机上无需安装客户端，可以利用流媒体播放器进行视频监控。 业务的接入方式 中湾“全球鹰”用户可以使用多种方式实现摄像头（终端，以下简称IPCAM）的网络