2014年大型IT项目管理实例.docVIP

广东省山区信息化 项目管理办法 广东省信息产业厅 2004年3月 目 录 第 1 章 项目管理框架 4 1.1 项目各方的关系 4 1.2 项目各方的职责与分工 7 第 2 章 项目管理流程 10 2.1 总体调研 10 2.2 制订总体建设方案 10 2.3 统一招标 11 2.4 签订合同 11 2.5 审批项目实施方案 11 2.6 组织实施 11 2.7 初验 11 2.8 试运行 11 2.9 终验 12 2.10 变更审批 12 第 3 章 项目管理制度 13 3.1 项目合同管理 13 3.2 项目计划 14 3.3 项目进度管理 15 3.4 质量管理 16 3.5 项目变更控制 19 3.6 项目验收 21 3.7 沟通机制 25 3.8 项目资金管理 27 3.9 监理控制流程 28 3.10 人力资源管理 33 第 4 章 项目干系人通讯录 37 附件一：项目周报模板（2004/01/04~2004/01/09） 42 1， 本周工作总结 42 2， 未决问题 42 3， 下周工作计划 42 附件二：项目月报模板（2004年3月） 44 １，本月工作总结 44 ２，未决问题 44 ３，下月工作计划 44 ４，工作进度图 45 附件三：项目变更申报单模板 46 附件三：会议纪要 48 附件五：监理常用表格模板 49 项目执行合同支付合同款申请书 49 项目款支付证书 50 _______方案/计划报审表 51 监理通知单 52 停工令 53 复工令 54 项目管理框架 为了更好的进行山区信息化项目管理，首先我们必须明确山区信息化项目管理所涉及的对象，明确各方在山区信息化建设中的职责和分工。在这里我们将广东省山区信息化建设的主要参与方定义为四方：业主方、用户方、监理方和承建方。 1、业主方：是指承担直接投资责任的、委托监理业务的一方，以及其合法继承人，这里指由广东省信息产业厅牵头的关于山区信息化建设的主体单位。 2、监理方：是指承担监理业务和监理责任的一方，以及其合法继承人。长城计算机软件与系统有限公司作为山区信息化的监理方，负责山区信息化建设的全程监理。 3、用户方：是指山区信息化市县任务组织实施单位，是山区信息化最终用户群体的代表，这里具体是指山区信息化范围内市县各级政府部门及其指定的任务组织实施单位。 4、承建方：是指广东省山区信息化各项目的具体建设单位，包括业务规范承建商、培训体系建设承建商、省级综合信息服务平台承建商、通用应用软件开发商、农业科技资讯资源开发与利用承建商、旅游资源开发与利用承建商、农产品商贸资源开发与利用承建商，软硬件设备采购承建商等。 项目各方的关系 由于山区信息化建设范围广，项目应用复杂、任务多，有较多的单位或公司参与项目建设，为了更好的进行项目管理，首先我们必须清晰相关各方的关系。下面我们将采用直观的关系图来描述各方的关系。 业主方作为广东省山区信息化建设的领导组织，负责指导、监督和协调整个山区信息化的建设，保证项目的顺利实施。 用户方则在业主方的领导下，负责本地区山区信息化的组织实施，是当地山区信息化建设的主体单位。一方面本地建设要满足当地山区信息化发展的实际应用需求；另一方面按照山区信息化建设的总体规划和要求，建设好本地项目，实现山区信息资源交流与共享。 监理方在业主方的授权下，对广东省山区信息化建设的内容、质量、进度和成本进行监督和控制，使承建方可以在总体建设方案的框架下进行建设，从而保证各子项目符合《广东省山区信息化总体建设方案》（以下简称“总体建设方案”）的要求。 各个子项目的承建方在用户方的要求下，在项目监理方的监督和管理下，按照科学的方法，采用先进实用的技术进行各个信息系统的建设。在山区信息化建设中，目前针对第一期的项目建设，业主方通过招标确定了当前省级项目承建方，其中： 业务规范咨询承建单位负责：设计山区信息化建设的信息服务体系模式和业务规范、统筹和协调特色业务需求以及数据资源规划、指导各级信息服务中心的建设与信息服务业务的开展、推动行业资源运营商和市县信息服务中心的合作、设计山区信息化建设项目的标识，推广山区信息化服务品牌。 培训体系建设项目的承建单位为：广东新创信息技术有限公司。由承建单位负责提出山区信息化的培训体系建设方案，制定培训大纲，编写培训教材，以及为各承建方培训骨干的技术人员、业务人员和培训教员。 综合信息服务平台项目承建单位为：广东省信息中心。承建方将负责从山区各地收集各类信息资源，并进行全面的分类、整合，形成全省山区信息资源库，并加以开发和利用，形成山区信息化的规模优势和整体优势，创建和培育山区信息化的品牌。 通用应用软件开发项目的承建单位为：广州华工信