网络营销产品策略实训32298.docVIP

3、网络营销产品策略实训 实训目的 通过对给定企业网站的了解、认识、分析和评价，理解企业网站的概念、作用，进而从企业网站的结构、内容及其功能和服务等方面认识企业网站对企业网络营销的重要作用和意义。 实 训 任 务 研究长虹公司网站并评价（可对比分析海尔网站） （1）对长虹公司进行STP分析。长虹公司首页截图。 （2）长虹的访问速度是否令你满意，分析网站打开迅速对企业网站营销的影响？ （3）网站的页面风格和色彩搭配，能否与其CI（企业标志）、品牌、产品特性、行业特征相吻合？你认为浏览网站体验目标能否达到网站设计者的要求？（4）理解企业网站的栏目设置，列出其一、二级栏目名称，分析其设置是否清晰、合理并包括所有重要信息？ （5）长虹的客服中心提供了怎样的服务？哪些与网络营销有关？ （6）通过长虹的网站，尝试购买一件产品，评价其网上销售方面的功能。 （7）查看客户服务并理解其提供的服务是否满足顾客需求，能否和顾客进行有效的互动？此栏目为长虹的网络营销有怎样的关系？ （8）从实现企业网站功能的角度来评价长虹网站。 实 训 报 告 第一题: 对长虹公司进行STP分析。长虹公司首页截图 1．首页截图 2. 对长虹公司进行STP分析如下： 市场细分: 1.中等城市以上市场 2.巨大的农村市场 3.从技术,历程来看可分为高端,中端和低端市场目标市场: 一体化战略：长虹以这种兼并方式使企业自身增强生产经营能力，扩大市场份额，提高资本利用率，减轻竞争压力。 纵向一体化 ：长虹各业务单元完全过渡到自主经营，应对和抵御市场风险的能力进一步提升，为长虹实施新型组织架构奠定了坚实的基础。 目标市场选择—战略选择： 差异化营销战略: 推出新产品, 兼并国有企业, 扩大产品的类型, 发展3c业务. 集中营销战略:增加现有用户对企业产品（服务）的使用量、吸引竞争对手的用户 、吸引新用户。 市场定位： 长虹背投彩电研发之初的市场定位就已很明确——争取彩电高端消费者,为便于背投产品在市场上营销及传播,在产品命名上,长虹营销部门煞费苦心最终选择了这一已被广大消费者所熟知和接受了的彩电品牌,并将最新的第三代背投命名为精显王系列.其目的是借肋精显这一子品牌的高科技形象和市场影响力。即突出产品的科技含量，又强调产品的王者风范，刺激消费者追求高科技精品的心理。 第二题: 1 . 长虹的访问速度是否令你满意？ 我个人认为长虹公司网站打开速度还是挺快的，刚进入这个网站时，就 觉得它的网站整体效果不错，反映比较快，比较满意，不过浏览几个二级页面后觉得有的反应就有点慢了，可能是由于图片的原因吧。 2. 网站打开迅速对企业网站营销的影响如下： 一个企业网站打开的速度直接影响了用户在这个网站停留的时间长短以及对这个网站感兴趣的程度，如果一个网站打开速度特别慢，甚至显示该网页无法打开，这直接导致用户对这个网站可信度的怀疑，对网站质量的怀疑，这必定会使企业的营销无法有效传递给用户，很可能会失去很多合作机会，措施很多商机。 人们浏览一个网站是为了获取某些需要的信息。研究表明，页面下载速度是网站留住访问者的关键因素，如果超过10秒还不能打开一个网页，一般人便会失去耐心，对网站失去兴趣，结果不仅所有的网站推广活动最终没有效果，还可能对企业和产品产生负面影响。所以为更好地实现网站营销，企业应特别重视网站页面的下载速度，尽量让网页简单。 第三题: 1．网站的页面风格和色彩搭配，能否与其CI（企业标志）、品牌、产品特性、行业特征相吻合？ 长虹网站的布局与色彩搭配还是比较搭配，与其CI、长虹品牌、产品特性、行业特征还算吻合，颜色以红色为主，首页标题的红色比较醒目，这与长虹这个中国的老品牌的形象也相符，不过在它的二级页面，红色只是在标题出现，与其产品风格、介绍似乎不是很搭。但是就网站布局来看，显得太过简单了，主要版块布局比较窄，都集中在中间，可向两边的灰色区域延伸一点，一级菜单栏显示的那个红色区域与背景不是很协调，层数太多，首页的产品展示很少。 2．你认为浏览网站体验目标能否达到网站设计者的要求？ 我认为浏览网站体验目标不一定都能满足网站设计者的要求，因为“仁者见仁，智者见智”，每个人浏览网站的目的以及观察分析的角度不同，掌握知识的程度和广域度不同，喜好程度不同，所以在浏览网站时产生的结果就不一样，就未必用户对网站体验的感受就未必和网站设计者的要求相符。 第四题: 1．理解企业网站的栏目设置，列出其一、二级栏目名称，分析其设置是否清晰、合理并包括所有重要信息？ 一级导航: 二级导航: 由上可见，长虹公司网站的栏目设置还是挺清晰的，一级栏目3个，比较符合网站结构设置的要求，综合它的一级和二级栏目，涵盖了产品信息，客户服务，公司简介，商业合作，以及指导用户如何购买，内容上包括了图片，文字等用户希