酒店管理系统,辰星酒店管理系统 普及版方案书.docVIP

客房管理系统普及版 [ 白 金 打 造 的 品 质 ] 目　　 录 第一章 产品特点及资质介绍 3 一、同类软件比较 。 二、用户界面友好 3 三、功能齐全扩展性强 3 四、接口系统 4 第二章 酒店管理系统网络结构图 4 第三章 酒店管理系统功能介绍 4 第一节 强大的预定管理功能 5 第二节 快捷的接待管理功能 5 一、客人接待：实时房态图 5 二、入住管理 6 第三节 完善的前台收银处理 6 一、完备的帐目操作 6 二、功能强大的客人离店结帐 6 三、支持多种客户关系（签单单位、挂帐单位、协议单位）关系 7 第四节 客房中心 7 一、日常房务管理 7 二、其它房务管理 7 第五节 夜审 8 一、夜审流程 8 第六节 客史档案 8 第七节 财务报表管理 8 第八节 会员管理 8 第九节 系统操作（维护） 8 前 言 广州奥狐软件科技有限公司是一家专业从事旅游信息化服务与开发的高新技术企业，一直在努力研究、探索适合中国旅游业信息技术的应用模式与解决方案，以“为客户提供人性化的应用软件及个性化的服务，不断提升客户的价值”为使命，经过多年的不懈努力和追求，打造了MSTAR”酒店管理软件平台 辰星酒店管理系统是一种管理思想、管理模式的体现，体现出现代化的酒店管理模式。 2、成熟先进 十年的专业开发及数千家用户的使用，经过充分的实际应用，而且系统设计上具有超前意识，在同行业中处于领先地位。 3、足够大的处理能力 辰星酒店管理系统能够安全可靠地处理各种资料，迅速有效地在酒店庞大的历史资料中进行查询处理。 4、实时性强 系统操作简捷，数据实时体现，即使在最繁忙的时候，每项操作都能够快速简洁地完成。 5、安全可靠 通过辰星酒店管理系统进行店务管理，一切运作基本依赖电脑系统，一切资料全部保留在电脑系统中，电脑系统是可靠而不间断的。严密的操作权限管理，能够防止泄密或人为损坏数据的情况。 6、性价比高，可扩充性强 功能实用，操作简单，我们不能保证同行业内价格最低，但我们能保证同档次软件中做到价格最低。 系统可扩充性强，可升级成公司的其它版本软件，支持连锁管理，支持各种接口管理。 二、用户界面友好 系统采用Windows标准图形界面， 因此熟悉Windows的员工就会操作。随时提供快捷键操作，下拉式菜单驱动，提供多窗口功能。因此屏幕美观，操作简单易学。 三、功能齐全扩展性强 辰星酒店管理软件按照国际星级酒店标准化业务程序，采用先进的电脑技术，经实际运行、反复验证，覆盖整个酒店业务的电脑管理系统,已成功应用在全国各地六百多家酒店中，不断的为广大的用户提供高质量的应用系统及售后服务。 1、可自主设置是否打印登记单和押金单。 2、自由设置积分规则。 3、押金数值可固定设置等 四、接口系统 1．我产品与国内外常见程控电话机有过多次合作，如LUCENT（ATT）、PHILIPS、LEX、SIMENS、HARRIS、ROLM、华为、国威等，在电话计费、等级控制、留言灯、话机显示方面都有成功的范例。 　　2．门锁接口方面与爱迪尔，创佳，华能，必达，美高，第吉尔，索高等国内外几十家锁厂门锁均连联成功,实现一卡通功能，只要能接供门锁接口函数均可连接。 3．其它方面的接口如POS机，网上预订，OA系统，宽带记费等均可实现无缝连接。 酒店管理系统网络结构图 说明: 以下以一般规模酒店为例,所有电脑都内部联网（客户可按实际情况配置电脑）. 基本站点配置：前台配置1－2台电脑,运行前台管理系统(预定,接待,收银,问讯,报表等模块),必须配备一台1000W的UPS(不间断电源),已备酒店停电时应急使用.放置一台宽行打印机,接待收银可以共享这台打印机。 财务部配置1台电脑,运行财务审核系统,由于财务审核系统需要产生报表,故建议配置一台打印机。 其它各接口系统各至少一台电脑。 辰星酒店管理系统对服务器的要求是CPU P4 2.2以上,内存 2G以上,硬盘 80G以上.(当然系统配置越高越好)对工作站的要求是CPU CIII 2.2 以上,内存 512M以上,硬盘 40G以上. 所有联网都通过一个 16口的HUG连接,如果追求更高性能,可考虑用网络交换机。 酒店管理系统功能介绍 第一节 强大的预定管理功能 1、自动显示各种房类的订房情况！以方便前台接待控制房态。 2、客户资料自动记忆功能：输入客人姓名回车，查看以前消费记录和客人的详细资料。 3、黑名单管理。 4、多间房的同时预订——联房关系。 5、支持散客预定换房 6、支持已预定客人加预定房 7、系统自动产生相应的未来30天房态预定图功能报表。 8、支持网上预订 第二节 快捷的接待管理功能 一、客人接待：实时房态图 1、按顺