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第3章 CI策划及设计程序 CI策划是一项涉及企业的经营理念、制度规范和信息传达的系统工程。进行CI策划时,必须制定总体规划,并设置CI计划的推进主体和组织机构,才能确定并有效地执行原定计划: 3.1 CI组织机构设置 3.2 CI策划基本程序 3.3 CI企划案的制作 3.4 CI策划的内外发布 3.1 CI组织机构设置 CI的组织结构一般分为两层: 3.1.1 CI委员会 定义:CI委员会是企业策划、实施和推进CI计划的权威的协调机构,是实现企业成功策划和实施CI计划的组织保证。 职责:主要职责是协调企业CI策划和实施过程中的各项具体问题。具体表现为:①操作性内容:普及CI基础知识(第4章)—参考调查结果设定CI概念(第5章)并报送公司最高负责人—以批准的计划为准,制定匹配的企划案—管理策划案设计过程—审议策划方案,并报送公司最高负责人。 ②沟通性职责:负责CI推进过程中企业内外部的协调沟通。 设置原则: 1.自律原则——战略性眼观和同国际接轨的高度。 2.组织联络原则——强化部门间联络。 3.外界协调原则——协调外界公众与内部员工。 3.1 CI组织机构设置 CI的组织结构一般分为两层: 3.1.2 CI执行委员会 定义:CI执行委员会隶属于CI委员会的一个具体从事CI策划设计与导入推广工作的专门机构。 主要职责:预测CI导入的时机和具体时段,预测CI导入的经费,提交CI设计的论证报告,对企业内外部环境进行调查分析,对企业的理念、行为、视觉识别和传达系统进行策划、设计,形成CI导入计划方案,负责CI设计的内外推广,对CI设计效果进行跟踪反馈和评估。 人员构成: 1.策划专家——主要负责CI设计过程中的整体创意与策划。 2.市场调查员——根据创意要求,组织实施具体的市场调查、资料收集及分析预测,为CI策划提供决策依据。 3.平面设计专家——根据CI策划与创意,将企业的理念、战略、品牌和行为系统进行视觉化设计。 4.文书档案员——主要负责CI设计过程的全部文案工作,以及导入过程内外传播与媒体新闻报道。 3.2 CI策划基本程序 CI策划是一套规范的操作系统,必须制定理想的程序,并循序进行作业,才能取得良好的效果。 CI策划的基本程序一般包括五个阶段: 第一阶段:现状调查与分析; 第二阶段:CI概念设定; 第三阶段:企业理念、发展战略和品牌策略的确定; 第四阶段:企业结构的改组和调整; 第五阶段:行为识别和视觉识别的统合; 第一阶段:现状调查与分析 是否全面、确实地了解企业内外部生存环境的现状和所存在的实际问题,是决定企业CI策划成功与否的关键,是CI策划的第一步。 企业现状调查与分析: 企业内部环境调查分析:CI意识的调查——企业经营理念、营运方针、组织结构、制度规范、员工状况、视觉形象等全方位调查分析——找出企业面临问题——设定企业新的经营目标、战略与形象的表现。 企业外部环境调查分析:对企业所处的外部环境以及国内、国际市场环境的相关性分析,掌握本公司在市场中的定位以及发展趋向。重点是搜集、整理消费者对企业现有的产品与服务的形象程度信息以及竞争企业的情报等资料,为CI策划设计提供广泛的情报信息。 第二阶段:CI概念设定 CI概念设定应注意的几点: 1.设定CI概念,需在现状调查与分析的基础上,重点从建立形象角度考虑,确定CI的总体目标。 2.选取信息传达效果较好的部分,集中传达此特色,重点集中。 3.必须经过企业内外部环境的调查与分析阶段。 4.CI概念应具备鲜明的个性。 5.CI概念应包括企业实态,反映企业的进取目标和精神。 第三阶段:企业理念、发展战略和品牌策略的确定 根据企业现状和CI概念,便可进行企业理念、发展战略和品牌策略的确定。 企业理念是CI策划的灵魂。企业理念不仅反映企业的行业特点、个性特点,还要能被企业全体员工认同与内化,也要为社会公众认同。 (本章节先简要介绍企业理念的铸造,第5章再详细解说) 同时,以企业的经营理念和社会、市场背景为基础,预测未来的发展趋势,以确定公司的发展战略和活动方向,进一步确定品牌策略。 第三阶段:企业理念、发展战略和品牌策略的确定 ——企业理念的铸造 对于企业理念的铸造要明确企业的使命、价值观,并以CI理念策划传达企业使命、价值观,体现企业的差异化、个性化发展。 企业的使命 企业的价值观 企业的离心力与向心力以及准则 企业的个性化 ——实例解析瑞士维特拉家具公司 实例解析瑞士维特拉家具公司 20世纪,人类社会在各方面都取得了巨大的进步。科学技术的迅速发展,大规模制造的工业技术和艺术设计创新,造就了现代家具工业体系,使现代家具成为20世纪一道独特的风景线
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