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家族企业文化的基本特征及特质 2011-10-28　　清华领导力培训　　中国MBA网 现代大家族企业不同于传统的家族企业，因而家族企业文化的特征也有很大的不同。现代大家族企业迎合了当今世界改革、开放的潮流，引入现代企业管理制度。因而，其企业文化特质是洋溢着大家族式的人性温情，但却与现代企业管理并行而高效。 　　世界上著名大企业的发展史，几乎就是一部部家族企业的发展史。大家族企业其生产组织方式可能仍然部分沿袭着家族式企业的管理痕迹，但成份已经大大不同于传统的家族企业。现代大家族企业不同于传统的家族企业，因而家族企业文化的特征也有很大的不同。现代大家族企业迎合了当今世界改革、开放的潮流，引入现代企业管理制度。因而，其企业文化特质是洋溢着大家族式的人性温情，但却与现代企业管理并行而高效。 家族企业文化的基本特征　　概括起来，家族企业文化具有以下几个比较明显的特征：　　1、有着血浓于水的凝聚力和向心力。同一家族的人由于亲情、血缘、婚姻等关系，比家族以外的人更容易相溶。家族企业在创业初期，家族成员们为了共同的目标，在共同的价值观统一下，可以暂时放弃（甚至牺牲）个人的价值，不怕苦、不怕累、不计个人利益得失，紧紧拧成一股绳。这种凝聚力是任何非家族团体所无法比拟的。 　　2、企业决策迅速，工作效率高。由于家族中的某个人兴办的企业飞速发展，从而吸引家族成员加入并带领家族成员共同经营和管理企业；或者由一个在家族里比较权威的人居于企业的最高位，对企业经营管理亲自掌握，所以当企业决策时家族成员会和家族长迅速形成统一的观点，决策过程比较简单，而且能够迅速实施，工作效率较高。 　　3、容易控制管理，保密程度高。由于家族成员掌握着重要的管理位置，家族利益和企业利益高度一致，大家为着共同的目标而努力，所以家族企业容易协调各部门的关系，政令通达，易于控制管理。其次，家族成员身居要职，掌握着企业的核心秘密，如生产经营（包括“绝密配方”）、财务决策、等方面的资料，他们会严守秘密，而使自己的企业在激烈的竞争中立于不败之地。而且家族成员的和睦和信任可以大大降低企业的管理成本。 家族企业及家族企业文化面临的挑战家族企业面临的主要挑战来自可持续发展的问题。　　2006年6月7日发布的《胡润全球最古老的家族企业榜》显示，“富不过三代”并非中国独有，全球家族企业普遍面临“穷孙子”的问题。　　在美国，家族企业在第二代能够存在的只有30%，到第三代还存在的只有12%，到第四代及四代以后依然存在的只剩3%了。　　葡萄牙有“富裕农民-贵族儿子-穷孙子”的说法，西班牙也有“酒店老板，儿子富人，孙子讨饭”的说法，德国则用3个词“创造，继承，毁灭”，来代表三代人的命运。 　　全球100家家族企业荣登《胡润全球最古老的家族企业榜》，第一名是著名的日本大阪寺庙建筑企业金刚组，传到第40代，已有1400多年的历史。榜单中没有一家中国的家族企业。　　这100家长寿企业主要集中在欧洲、美国和日本。其中英、法、美名列前三位，各有17家、16家、15家，而日本也有10家，第100名家族企业也有超过225年的历史。　　这些国家的共同点在于，它们都有较为稳定的商业环境和保护私有财产的政策。尽管这些国家都有过很多战争或动乱，就像法国有拿破仑战争，英国有工业革命，日本有明治维新，美国有独立战争，以及后来很多国家都经历的第二次世界大战，但这些家族企业还是在历史的剧变中幸存了下来。 　　值得注意的是，在这份100家长寿企业排行榜中，从规模上来说大多属于中小企业，而非大型企业。其中，排在第一名的金刚组，去年的销售额才不过1亿美元。就从事行业来看，24家从事手工制作，18家从事酒类制造，5家从事酒店行业，4家茶叶企业。 　　这些情况对今天我们研究企业的可持续发展有着一定的借鉴意义。从企业的核心竞争力来讲，它们从现存最古老的企业到仅存数十年的企业，它们也许并不具备我们今天所强调的核心竞争力，但他们却“奇迹般的”发展到了今天。 　　对这些企业的长寿秘诀，胡润作了如下分析。他认为这些企业都有这样一些共同点：通过家族联姻是做强做大的捷径；很早就尝试运用所有权与经营权分离的管理方法；在风险管理方面都非常优秀；重视人才培养；当然还有好运气。　　中国最有名的家族企业当数荣氏家族，目前由第三代荣智健掌控，而其业务早已不是爷爷荣德生20世纪初经营的面粉生意了。在海外，有名望的华人家族有100多个，但并没有很多长寿家族企业。实际上，中国人有追溯自己家族历史的传统，中国也有很多古老的家族，但截至目前，虽然超过10年、20年历史的家族企业已经出现了一大批，但超过30年历史的家族企业仍属凤毛麟角。 　　“中国的企业家是创造财富的第一代人，而且大部分出