UML课内实验报告面向国际的大酒店.docVIP

西 安 邮 电 大 学 （计算机学院） 课内实验报告 实验名称： 专业名称： 软件工程 班 级： 学生姓名： （填写项目组长） 学号（8位）： 指导教师： 孟伟君 实验日期： *****年**月**日  项目小组信息 项目名称 组长 （姓名） （学号） （承担任务） 组员1 （姓名） （学号） （承担任务） 组员2 （姓名） （学号） （承担任务） 。。。 一. 实验目的及实验环境 二. 实验内容 范围：面向国际的大酒店 级别：1.要在当前酒店行业日趋激烈的竞争中脱颖而出。 2.必须努力发展自己的特色。 3.成为全国五星级酒店。 主要参与者：入住酒店的各国客人。 涉众及其关注点： 饮食管理部：它是酒店基本部门之一。它提供服务的特点是实时性强、持续时间短，强调效率。例如，顾客人数、顾客所用的菜及其它饮料等种类繁多，数量不等；后勤各种活动如采购等频繁发生。对于饮食部门，需要较长时间保留的信息主要是财务信息，一方面便于期末汇总，另一方面便于向上级报告。 住宿管理部：它也是酒店基本部门之一。住宿管理部门的主要职责有： A.给个房间布置各种设备、分类、编号、制定收费标准、分配服务人员。 B.登记旅客信息，确认其身份，登记其入住、退房。 C.统计各类房间的客满程度。 D.对本部门的财务流动进行登记处理。 娱乐管理部门 娱乐是酒店非主流服务，它的存在除了赢利，更多的是为了吸引顾客食宿。娱乐部门的特点与饮食部门很相似，可以用计算机完成并且有必要用计算机完成的有： A制定收费标准，分配负责人. B收入支出财务处理：编号、财务来源去处的摘要、数量、单价、数额、结余、经手人等。这些信息都需要长时间保留并上报。 C、酒店KTV、洗浴城和酒吧的管理与经营、 大厅部门 大厅部门是直接与客户打交道的部门，主要负责任务： 客房的预定，客户入住登记，退房登记。 负责结账。 对礼仪队的分配与管理。 经理部门 经理部门的功能虽然不是面向顾客、不是酒店的服务项之一，但它的存在却是酒店管理必不可少的。它的主要职责有： 管理员工，给员工编号，登记其基本信息； 根据员工的平时表现及工龄确定工资； 给员工分配工作部门及职务等等。 划分部门，给个部门编号、命名、确定其职责范围、任命部门经理、分配员工。 对本部门的财务进行核算（支付工资等） 期末对酒店的收益情况进行核算。 扩展（替代流程）： 2a.学生身份检查失败，提示重新输入（3次机会）。 3a.注册识别失败，提示没有注册（尚未交学费）的学生不能选课。 5b.选择课程确认失败，所选几门课程中在上课时间上发生冲突时，系统提示重选。 各子系统的功能 虽然酒店按功能可以划分成四个部门，但是饮食部门的大部分工作手工操作比计算机操作更具有效率，如上所述，便于电脑操作只有财务处理。在划分子系统时，考虑到各子系统都有各自的财务处理，且有相似性，所以就把它们归为统一的一个“财务子系统”。同时“饮食子系统”取消，因为它的所有需要涵盖的功能都已包含在“财务子系统”中。 因此系统共划分为四部分：总经理子系统、财务子系统、住宿子系统和娱乐子系统。 总经理子系统 对新来的员工进行编号、登记、分配工作。 {员工号、姓名、性别、年龄、工龄、级别、部门号、职务、其他备注} 对于被辞退的员工从系统中级联删除其信息，如从员工表中删除其基本信息，从它所服务的工作部门中删除该员工的工作名额，结算支付其工资、奖金；同时补充新的员工，代替它的工作。 对新增部门作各种初始工作。如编号、命名、任命经理等。 {部门号、名称、部门经理、员工数量} 取消某个部门时，核算该部门的财务情况，并作备份；同时对该部门的员工重新分配工作。 其他情况的处理。 财务子系统 每天的收入、支出登记 {编号、发票号、摘要、数量、单位、数额、经手人、日期} 期末各子系统的财务汇总 {编号、上月余额、总收入、总支出、余额、经手人、日期} 期末酒店汇总个部门的财务报表，结算本酒店收益 (编号、部门号、部门名称、收入、支出、净收入、经手人、日期) 住宿子系统 来客登记 若多人住同一房间，只作一个记录。 客人信息{房间号、房间类别、客人数量、联系人名、身份、证件名称（类型）、证件号码、入住时间、退出时间} 房间管理 旅客入住（旅客退出）除了登记（删除）客人信息之外，还应对相关的记录进行修改，如房间的状态等。 房间类别{类别号、名称、设备、收费标准、总数量、剩余量、管理人员} 房间{房间号，房间类型、状态} ( 该部门的财务处理与饮食子系统同，归到财务子系统) K.订购类型{电话订购,网上订购,前台订购}