SPC实战课件.pptVIP

78 1 78 品管方法歷程 SPC興起的背景 什麼是SPC SPC基本觀念 SPC的特點 SPC認識誤區的剖析 四. SPC 的基本觀念 世上沒有任何兩件事.人員.產品是完全一樣 製造過程中所產生之變異是可以衡量的 事情.產品的變異通常根據一定的模式而產生 宇宙萬物及工業產品大都呈常態分配 例如 :身高.體重.智力.考試成績.所得分配 變異的原因可分為偶因及異因 偶因屬管理系統的範圍 異因卻是作業人員本身就能解決的 應用SPC 可以確保作業人員的自尊 應用SPC 可以指出製程最需要改善的地方 ? SPC是全系統的，全過程的，要求全員參加，人人有責。這點與全面質量管理的精神完全一致。 ? SPC強調用科學方法(主要是統計技術，尤其是控 制圖理論)來保證全過程的預防。 ? SPC不僅用於生産過程，而且可用於服務過程和一 切管理過程。 定義 主要統計學名詞 舉例說明 統計與SPC 定義 為了解被調查群體的某些隱含的特性，運用合理的抽樣方法從被調查群體中取得適當的樣本，通過研究樣本來發現群體的特性! 主要統計學名詞 群體　於制造業而言，通常指在同一生產條件下符合特定要求的所有個體的集合! 也可稱為批量 記為N 樣本 於群體中抽樣而得的部份個體的集合! 記為n μ 群體平均值 X bar 樣本平均值 群體標准差 ?x 樣本標准差 R 全距　 概率(六合彩) 正態分布 在中心線或平均值兩側呈現對稱之分佈 常態曲線左右兩尾與橫軸漸漸靠近但不相交 曲線下的面積總和為 1 不同的常態分配 不同的常態分配 不同的常態分配 舉例說明 初三學生體育測試: 跳遠: (男生組) 2.50m 95%達標率 (女生組) 2.30m 95%達標率 東西方身體素質差異 身高: 東方成年男性168cm 西方成年男性175cm 體重: 東方成年男性65kg 西方成年男性75kg 什麼是控制圖 控制圖是對過程質量加以測定、記錄從而進行控制管理的一種用科學方法設計的圖。圖上有中心線(CL)、上控制界限(UCL)和下控制界限(LCL)，並有按時間順序抽取的樣本統計量數值的描點序列，參見控制圖示例圖。 控制圖原理的兩種解釋 控制圖原理的第一種解釋 ： 　 在控制圖上描點，實質上就是進行統計假設檢驗，而控制圖的上、下控制界即爲接受域與拒絕域的分界限，點子落在上、下界限之間，表明可接受，點子落在上、下界限之外，表明應拒絕。 控制圖原理的第二種解釋 　　　根據來源的不同，質量因素可以分成4M1E五個方面。 但從對質量的影響大小來看，質量因素可分成特殊原因與普通原因兩類。特殊原因是始終存在的，對質量的影響微小，但難以除去，例如機床開動時的輕微振動等。普通原因則有時存在，對質量影響大，但不難除去，例如車刀磨損、固定機床的螺母鬆動等。 特殊原因和普通原因 局部性的對策及系統中的對策 局部問題的對策 *通常用來消除特殊原因造成的變異 *可以被製程附近的人員來執行 * 一般可以改善製程的 15% 系統改善的對策 *通常用來減低普通原因造成的變異 *幾乎總是需要管理者的行動來加以矯正 * 一般可以改善製程的 85% 　(1)? 對全廠每道工序都要進行分析(可用因果圖)， 找出對最終産品影響最大的變數，即關鍵變數(可用排列圖)。如美國LTV鋼鐵公司共確定了大約20000個關鍵變數。 　(2)?找出關鍵變數後，列出程序控制網圖。所謂程序控制網圖即在圖中按工藝流程順序將每道工序的關鍵變數列出。 　(3)? 對步驟2得到的每一個關鍵變數進行具體分析。 　(4)? 對每個關鍵變數建立程序控制標準，並填寫程序控制標準表。 實施標準化 　　編制控制標準手冊，在各部門落實。將具有立法性質的有關程序控制標準的文件編制成明確易懂、便於操作的手冊，使各道工序使用。如美國LTV公司共編了600本上述手冊。 例題說明 X1 = 1 X2 = 2 X3 = 3 何謂PPM、DPM？ PPM：Part Per Million 是指製程中所產生之百萬分之不良數。 DPM：Defect Per Million 是指製程中所產生之百萬分之缺點數。 PPM之計算-理論值(假設) 以動態理論，中心會左右移動1.5σ，實際水準為6 σ，6σ-1.5σ