基于平衡计分卡的A中央国家机关信息化管理部门绩效考核体系研究论文.docVIP

基于平衡计分卡的 A 中央国家机关信息化管理部门绩效考核体系研究 Thesis Submitted to Hebei University of Technology for The Master Degree of Business Administration THE RESEARCH OF A STATE ORGANS INFORMATION MANAGEMENT DEPARTMENTS PERFORMANCE EVALUATION SYSTEM BASED ON BSC THEORY By Zhang Yi Supervisor: Prof. Yang Yuzhen March, 2012 ii 河北工业大学工商管理硕士（MBA）学位论文 基于平衡计分卡的 A 中央国家机关信息化管理部门 绩效考核体系研究  摘  要  A 中央国家机关信息化管理部门是 A 中央国家机关所属的负责本机关办公信息化管理 与服务的综合性管理部门，一直以来在绩效考核方面沿用以“德、能、勤、绩、廉”五个 指标为参照的公务员年终考核方式。随着社会的发展和政治体制改革的不断深入，特别是 近年来，绩效管理思想在公共管理领域的兴起，这种考核制度存在着诸如，考核目的不明 确，方法不完善，内容不具体，标准不详细等一些不适应形势的问题。 起源于商业企业的平衡计分卡将提供一种改变这种状况的理念和方法。私