桂林旅游业发展的心理学审视.pdfVIP

2009年 3月 桂林师范高等专科学校学报 第23卷 第1期 (总第77期) M ar．2009 JournalofGuilinNormalCollege Vo1．23No．1 (Sum No．77) 桂林旅游业发展的心理学审视 张俊杰 (桂林师范高等专科学校 中文系，广西 桂林 541001) [摘 要] 旅游业的地位 日益彰显，竞争 日趋激烈。桂林旅游业有着使人产生神秘感、愉悦感和成 就感的心理优势，也存在着旅游形象与认知、旅游品牌与动机、旅游环境与情感、旅游资源与需要之 间的心理位差。通过提高知名度、美誉度、参与度和协同性，促使好奇感、成就感、共鸣感和充实感的 形成，必将有助于推动桂林旅游业的快速发展。 [关键词] 桂林旅游；心理优势；心理位差；心理策略 [中图分类号] F590 [文献标识码] A [文章编号] 1001—7070(2009)01一OO63一O4 桂林拥有得天独厚的旅游资源 。自改革开放以 古学界。夏商周时期 ，桂林是 “百越”人的居住地 。到 来，桂林的旅游业有了长足的进步，但也有很多因素 了秦代 ，秦始皇置桂林、象、南海三郡，今之桂林，属桂 制约其发展。其中对旅客心理需求了解不深，配套措 林郡管辖 ，但桂林郡的郡治并未设在这里。西汉元鼎 施跟不上，已成为制约桂林旅游发展的重要因素之 六年(公元前111年)，设始安县，隶属荆州零陵郡，县 一 ，值得认真反思和研究。 治设在桂林 。东汉时，桂林属始安侯国。三国时，先属 一 蜀，后归吴。甘露元年 (265年)，吴帝孙皓置始安郡， 、 桂林旅游业的心理优势 郡县治所均设在今之桂林 。隋唐时，桂林属桂州总管 旅游是人们的一种心理需求 。按美国著名社会心 府。唐武德四年 (621年)，李靖修子城(即衙城)于独 理学家马斯洛 (A ·H．Maslow 1908--1970)提出的 秀峰南 。贞观八年 (634年)，始安县改名临桂县，属桂 需要层次理论，旅游应属于一种高层次的心理需求。 州。光化三年(900年)，属静江军节度使管辖。五代十 20世纪下半叶以来，生产力的迅速发展，科学技术的 国时，先后属楚和南汉的桂州 。宋代 ，先属广南西路桂 重大进步 ，经济的惊人增长 ，交通的极大便利 ，为全球 州 ，后属静江府。元时属广西行中书省静江路 。明清 旅游业的发展提供了必要的前提和保证 ，人们生活水 时均属广西省桂林府。民国时属广西省。1914年改名 平 的提高、心理需求的多样化，成为旅游增温的内在 桂林县，1940年始设桂林市。1944年11月至1945年 动因，桂林这座美丽的城市，也成为人们 向往的游览 7月28日，桂林被 日寇 占领 。光复后，仍为广西省辖 胜地 。它既具有与其他城市相似的外部条件 ，又拥有 市。历史上，桂林长期是广西省会所在地。1949年11 自己独特的内在优势。从旅游心理学的角度看，这种 月22日桂林解放 ，为广西省省辖市 ，1958年改称广西 优势主要表现在 ： 壮族 自治区桂林市。1982年，经国务院批准，成为首 (一)桂林悠久的历史文化能激起旅游者的神秘 批 “历史文化名城”。桂林 山水甲天下，奇山异水，地 感 ，强化旅游动机 灵人杰 。古有曹邺、赵观文、蒋冕、吕调阳、石涛、陈宏 桂林有着悠久的文明史，原始先民很早就生活在 谋、陈继 昌，近