网上银行创新之道——网银创新因定位而变.pdfVIP

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  • 2017-09-05 发布于湖北
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网上银行创新之道——网银创新因定位而变.pdf

2008 年 10 ~ 12 月 , 对 外 经 济 贸 易大 学研 究小 组 选 取 了工 商银 行 、 建 设 银 行 、 q 交通 银 行 、 招 商银 行 、 民生 银 行 、 光 大银 行 等 国 内 8 家银 行 , 分 别 就 其 网上 银 行 提 t 服 务质 量 / 安全 与信任 )、 增 值服 务 ( 金 融产 品与服 / 务 附加 价值 )、 解 决 问题 的服 务 (; 等三 方 面 内容进 行 了深 入 调 查 , 并给 出了评 估报 告 。 在 他们 看 来 , 基 于 网银 的金 融产 品 与服 务 创 新 才 刚 刚开 始— — 大 多是 将 传 统业 务 中间业 务 与理 财 业 务 的开 发十 分 有 限 , 产 品 的创 新性 、 丰 富性和 个性化 仍 有待 进 一 步 然 而 , 业 界 专 家对 此 观 点却不 太 认 同 , 他们 认 为 , 网银 业 务创 新 不 足 的 问题 ,

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