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北京移动面试提纲
应聘人姓名： 应聘职位：
面试官： 应聘部门： 日期：
导入语：
A、寒喧开始自然进入正题：“我们这里好找吗？坐什么车过来的？路上用了多久？”
B、考官神态亲切、自然：“请坐，首先恭喜你通过了首轮筛选，这次我们请您过来是为了进一 步的了解您的一些信息，相信您的表现一定会令我们满意......”
综合能力题目：
自信心及主动性
题目：
1．你认为你为什么适合这个职位，相比较其他人你的优势是什么？
题目1（请在应聘者回答出的项目前画勾）
（ ）能够自信的指出自己的优点所在(1分）
（ ）对所应聘的职位有清晰的理解 (1分）
（ ）将自身的优点与职位相联系，并做合理的解释(1分）
（ ）提到自己的特点、能力能够为企业作出的贡献(1分）
（ ）能够对以后的工作进行简单的规划 (1分）
2．你为什么应聘北京移动，你对北京移动有什么了解。
题目2（请在应聘者回答出的项目前画勾）
（ ）指出北京移动的产品，和品牌 (1分）
（ ）正确指出北京移动的核心文化 (1分）
（ ）了解北京移动的发展战略 (1分）
（ ）结合北京移动的文化与自身特点来谈应聘北京移动的原因 (1分）
（ ）结合北京移动的发展战略，表现出强烈的责任感和使命感(1分）
面试官评价：__________________________________________________________________________________
责任心
题目：
公司要求你亲自去给客户送达一份重要文件，当你到达他办公室的时候，这个人正巧不在，你会怎么做？
题目1（请在应聘者回答出的项目前画勾）
（ ）与客户联系确认其何时返回 (1分）
（ ）如果时间允许，可做等待（1分）
（ ）问清客户可交由何人代收，将重要文件交给代收人（1分）
（ ）将重要文件交给代收人时留便条，简要写明情况（1分）
（ ）返回后在适当时间再次打电话给客户，确认其是否收到重要文件（1分）
领导要求你整理一份复杂文件，并快递给某客户。你会按怎样的流程将此工作完成？
题目2（请在应聘者回答出的项目前画勾）
（ ）收集所有需要寄出的文件，确认寄出文件的正确性（1分）
（ ）确认地址，叫快递寄出（1分）
（ ）询问快递人员的姓名（1分）
（ ）并询问可到达的时间（1分）
（ ）在文件应到达后向对方电话确认是否收到，如果没有收到负责向快递公司查询，回复收件公司（1分）
面试官评价：__________________________________________________________________________________
组织协调能力
题目：
组织一次同学聚会或是班级活动你需要考虑哪些问题？请举例说明。（如果没有组织过，请设想一下）
题目1（答出2条（含1条）的1分，3条2分，4条3分，6条（含5条）4分，7条5分）
（请在应聘者回答出的项目前画勾）
（ ）确定参加活动的人员
（ ）选择几套活动方案
（ ）根据实际情况考虑到大家能够承受的费用
（ ）选择几种活动地点和内容；通过各种渠道征集大家的意见，做出活动内容的最终选择；确定活动的日程安排
（ ）通知大家活动时间和地点，需要准备的东西
（ ）统计实际参加人数
（ ）安排人员分工
你认为什么样的人最难相处？如果围绕一个课题临时成立项目组，你是team leader。项目组中恰恰有一个是你最不喜欢的那种人，他不服从你的安排或是不配合你，你会怎么处理？
题目2（请在应聘者回答出的项目前画勾）
（ ）明确每个人的工作职责（1分）
（ ）确定工作流程（1分）
（ ）建立信息反馈机制（包括上、下级沟通）（1分）
（ ）确定监督、考核、奖惩机制（1分）
（ ）尊重与信任（给予其发挥的空间，采纳其合理化建议（1分）
面试官评价：__________________________________________________________________________________
压力承受力
问题
假如你的上司是一个非常严厉、领导手腕强硬，时常给您巨大压力的人，你会如何对待。
题目1（请在应聘者回答出的项目前画勾）
（ ）认识到遇到这样的领导在某种程度上是对自己的一种锻炼。（1分）
（ ）按照要求完成领导交待得任务，把工作做的尽量完美。（1分）
（ ）在领导批评后及时调整心态，不因负面情绪影响工作。（1分）
（ ）在领导的批评中，总结自己的不足促进
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