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策略管理CH2 策略制定與策略決策的思考程序 劉錦雲 策略管理2-1 傳統策略制定程序與困難 傳統策略制定程序 目標, 環境分析, SWOT, 策略選擇, 設計功能策略與行動方案 策略管理2-2 傳統策略制定程序與困難 傳統策略制定程序實施之困難 使命未必指導行動方案—使命的定義是否可以連結競爭優勢? 營收目標背後的思考邏輯未能言明—營收目標與策略之先後次序? 環境分析需有焦點—避免廣泛式環境資訊搜尋, 浪費時間, 無法聚焦 未考慮”條件之高下取決於策略”—策略明朗化之後, 才能確認優劣勢 簡化之策略分類忽略策略的多樣性與複雜度—例如要分析個人, 以血型, 星座分類, 但太粗糙, 但分類標準太精細, 又太複雜, 策略也是如此 策略管理2-3 理想之策略思考程序 觀念架構—圖2.01 描述現在形貌—分析現在, 確認是否需要改變 檢驗目標達成水準—是否達到利害關係人之滿意水準? 找出環境前提與條件前提—從策略推倒可以導致成功之環境及條件因素(策略矩陣) 85度C低價咖啡環境及條件前提? 4. 研究前提可能的變化(過去成功經驗的迷思)—進行重點環境偵測(環境偵測工作的困難度, 初級資料及次級資料取得的困難) 策略管理2-4 理想之策略思考程序 5.描述未來形貌—具體, 目前形貌之修改, 策略創意 6.檢驗各方案可滿足目標組合之程度—滿足利害關係人目標之程度 7.找出各方案之環境前提與條件前提—環境前提, 條件前提, 目標前提 8.驗證前提—前提是否存在或可能存在之機率(環境分析, 資源的檢討) 9.選擇策略方案—各種前提的交集市可選擇解, 但交及有可能為0. 驗證前提, 某些情況之下是願意承擔風險的程度及準確度. 10.設計行動計畫—策略的修正及注意關鍵”前提”變化 策略管理2-5 策略的形與勢 形是靜態, 勢是動態(Move), 所以勢態是從現有的形態到未來的形態 Strategic posture now to strategic posture future—strategic move) 分別形與態, 有助於釐清策略之優劣—例如多角化 策略管理2-6 目標及其與環境條件間的關係 目標對組織之作用 使命之陳述應配合策略之需要 營收與利潤目標非策略制定之起點 從策略勢態衍生的目標項目更為具體明確 策略管理2-7 目標及其與環境條件間的關係 利潤目標的社會意義 利潤高低反應組織運用社會資源的效率水準 利潤目標可促進效率之追求與顧客需求之滿足 策略管理2-8 目標及其與環境條件間的關係 目標是一組限制條件– 利害關係人的考慮 內外利害關係人對組織各有不同期望 組織目標是各方妥協的結果 目標前提可視為一組限制條件 策略管理2-9 目標及其與環境條件間的關係 環境, 條件與目標的互動關係 目標水準影響主觀認知的環境和條件優劣程度 策略方向影響對環境與條件之認知 * BA * *
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