基于用户的文献信息服务集成体系的构建.pdfVIP

………………………………………………t-…情报资料工作2007年第2期 信 息 需 求 与 服 基于用户的文献信息服务 务 集成体系的构建 史振立 (商丘师范学院图书馆河南 476000) 摘要 随着信息资源网络的发展和基于网络的数字信息资源共建共享的推进，基 于资源整合的信息集成服务已成为现代信息服务的一个重要发展方向。文章在分析了 用户信息服务集成体系发展状况、构建原则及服务集成内容的基础上，提出了基于用 户的文献信息集成服务体系构建的途径和方法。 关键词 信息资源 信息服务服务集成 信息用户 息资源集成基础上，综合利用现代信息技术，对图书 1 问题的提出 馆各种服务进行融合的过程，从而为用户提供综合集 随着互联网和信息技术的迅速发展，文献信息服 成的信息服务环境。总之，文献信息集成服务是建立 务部门的信息服务模式也在发生着变化。网络环境的 在网络化、数字化的虚拟环境下，以满足用户需求为 开放性、动态性，使得信息资源种类不断增加，更新速 目的，整合了资源、技术、组织、服务等诸要素的一种 度加快。面对海量的数据资源，用户要求获得更加方 新型服务方式，是信息服务的发展趋势。为此，本文旨 便、快捷、准确的信息服务。文献信息服务机构从关注 在探讨基于用户的文献信息集成服务体系构建的方 单个应用和单个资源的建设逐渐走向从集成的角度考 法和途径。 虑架构层面和整体服务模式的问题；与此同时，文献信 息服务的理念从“以系统为中心”逐步向“以用户为导 2 基于用户的信息服务集成体系的发展 向”的服务模式转变，服务方式从传统的手工服务、自动 在数字化、虚拟化和网络化的环境中，信息服务 化服务，逐步向数字化、集成化服务的方向发展。信息 必然由集中服务或分散服务转向集成服务。信息集成 集成服务已成为文献信息服务部门关注的焦点。 服务是“一个现代化的服务概念，是分布服务的飞跃， 长期以来，我国的信息服务部门比较重视文献资 是对集中服务或分散服务的否定，集成服务意味着集 源的收集、加工和储存，文献管理集成系统也主要解 成后的服务总效益大于集成前的服务分效益之和”训 决文献加工和藏、借、阅以及目录检索自动化问题。部 基于用户的文献信息服务体系发展的标志是：以信息 门化、分散化的资源组织模式已不能适应社会信息化 资源的充分开发为基础的增值服务和各种专门服务 对信息服务业的发展要求，从而从客观上提出了基于 业务的开展以及以增值信息服务为基础的信息服务 用户信息服务问题。信息技术飞速发展，特别是网络 经济的发展。基于用户的信息服务足信息服务的赖以 技术的不断发展，使文献信息服务面不断扩大。同时， 生存的土壤，只有面向用户不同时期、不同阶层用户的 用户对信息的需求也朝着纵深发展，用户不愿意把时 不同需求，运用先进的信息技术和网络技术，为用户提 间花费在反复查找文献中，而希望文献信息服务部门 供集成化的服务，才能开创信息服务的新局面。… 能提供综合集成的文献信息服务。信息资源提供需要 信息服务大致经历了离散服务、分散服务与集中 满足用户“交互、即时、精准、个性化”的要求。 服务三个阶段。随着“信息高速公路”的建立和网络技 有学者认为：“文献信息集成服务是针对某一特 术的发展，信息服务很快进入了信息分布服务时代， 定领域或特定组织机构的需求，以信息为对象、信息 进而逐步转换为信息服务集成时代。集成服务是当今 资源为本体、服务为动力、网络技术为手段、协同作业 信息服务业发展的前沿阵地的“制高点”。随着数字 为方法，把信息资源诸要素有机地链接成一个整体的 化、网络化社会的发展，信息服务的空间问题逐步被 动态过程。州¨有的学者将信息集成服务定义为：在信 淡化，各种服务支持平台日益发展成熟，这为服务人 90 万