某某大型百货商场防损管理手册【一份相当实用的专业资料，绝版经典】10.docx

某某大型百货商场防损管理手册二O一六年七月一日前 言为保障公司顺利发展和正常经营，创造一个安全、稳定、和谐、有序、良好的购物环境，确保人员、财产、物资的安全，及时发现和整改各类安全隐患，做好新店开业、大型促销活动的消防安全保障，特制定相关制度。防损的概念：防止一切人为因素和非人为因素造成的损失，具体要做到事前有预防、事中能控制、事后会打击，使公司利益得到最大化保障。国美锐动防损组织结构图总经理职责对公司的整体消防安全工作负责，为公司消防安全工作责任人；保障专职安全管理人员和消防安全投入到位；行政部经理职责行政部管理部经理在总经理的领导下，全面负责公司及门店的安全工作，其具体职责是：1、贯彻落实国家《消防法》、《安全生产条例》及相关安全生产的法律、法规，建立健全公司各项安全管理制度。?2、拟定防损系统发展规划及年度工作计划，并督导落实。督导门店建立健全内部安全管理制度，消除各类安全隐患。?开展以防火、防盗为重点的防事故工作，维护公司人员财产安全和正常经营秩序。督导检查门店落实各项安全管理制度，查处各类内部治安案件、灾害事故。 负责防损系统队伍管理工作，指导门店开展安全教育和业务培训。对防损系统人员定期进行考核，提出任免、奖惩、调整意见。负责防损体系骨干队伍建设、员工思想教育、风气整顿和精神面貌建设等工作的相关措施制定和督导工作。防损主管职责防损主管隶属于行政管理部经理，协助经理做好公司及门店的防损工作，其岗位职责是：制定完善公司、门店防损管理制度；检查防损员的出勤、仪容仪表情况，全面掌握防损员的思想动态；协助人事部做好招聘工作，保持部门员工达到编制标准；组织制定员工培训计划并指导实施；督促、检查门店的防损工作落实情况；确保监控、防盗系统正常运行，保持各种防盗设备正常使用；定期检查部门打扒工作、罚没物品的交接记录情况；开展与公安、城管、消防、街道治安机构的联络工作，加强协作关系；及时发现并消除防损工作隐患，保证门店正常运营。制定门店开业等大型促销活动安全保卫预案并认真组织实施，确保安全。消防主管职责消防主管隶属于行政管理部经理，协助经理做好公司及门店的消防安全工作。岗位职责：1、负责公司及门店的防火安全工作，依据“预防为主、防消结合”的工作方针，落实各项消防工作法令、法规，协助经理做好与公安、消防、安监、商务等政府职能部门的外联工作，并同属地消防中队保持密切的联系；2、督促、协助各门店落实各项消防、安全管理制度，负责日常监督、管理、检查工作，及时发现和消除火灾隐患，确保消防安全；3、负责同各部门、业户及外部施工单位签订安全责任书，做好业户的协调、管理工作，确保安全生产责任制的落实；4、负责组织对全体员工进行安全教育，开展消防技能培训、演练活动；5、负责对门店消防设备设施进行监督管理，使之处于完好状态。安排防损员对消火栓、灭火器等消防设施进行巡检并做好维护保养。6、协助相关部门做好二次装修改造等工程项目的申报、审批、验收工作。对施工现场进行消防安全检查，确保施工现场的消防安全。7、负责对要害部位和业户内部进行消防安全检查及监督管理，发现隐患要坚决督促整改。8、负责消防中控室的管理工作，制定相关管理制度，并督促执行。9、发生各类火灾、火险应做出火灾事故调查报告，重大火灾隐患应出具书面调查分析报告，及时上报领导。11、负责建立健全安全管理制度及消防档案。12、定期对门店进行消防安全检查，提出奖罚意见和隐患整改措施。店铺防损主管职责门店防损主管日常隶属于店长管理，消防、防损等相关业务受公司行政部直接管理，其具体岗位职责：1、负责防损员的日常管理、排班及考勤上报工作；2、负责门店日常消防安全、商品安全、治安安全工作；3、负责门店消防设备设施的检查和隐患整改、上报工作；4、负责门店防盗设备的正常使用和损坏报修；5、负责门店监控系统的正常使用和故障记录、上报维修工作；6、负责门店治安工作，对扰乱正常经营秩序行为及时制止并妥善处理；7、负责门店装修、改造及施工现场的管理及防火安全工作。负责与各部门安全生产责任制的有效落实；8、负责门店防盗扣统一管理及发放领用登记工作；9、负责门店员工的安全教育及消防培训、考核工作；10、负责商品出入的安全管理工作；11、及时处置门店出现的突发事件，保障门店正常经营；12、协助行政部、店长做好迎接消防、安监、公安、商务等政府职能部门的安全检查及外联工作。防损员职责：防损员受防损主管直接领导，其具体职责：1、热爱公司、爱岗敬业、尽职履责，一切行动听指挥；2、负责门店安全巡视工作，确保防火安全、商品安全；3、及时发现火灾隐患、商品安全隐患、治安隐患，并妥善处置和及时上报；4、精通消防、防损业务和技能，关键时刻挺身而出；5、做好出入口秩序维护工作，认真履行票物核实、签章工作；6、及时处置当班突发事件，保证门店经营秩