苏宁易购电子商务网站模式研究论文.docVIP

毕 业 论 文 论文题目：苏宁易购电子商务网站模式研究 学生姓名：唐 鑫 学 号：1102030224 年级专业：二○一一级电子商务 指导老师：罗 迹 系 别：经济贸易系 湖南·长沙 提交日期：2014年3月 目 录 摘要…………………………………………………………………………………1 关键词………………………………………………………………………………2 1前言…………………………………………………………………………………2 2电子商务模式概述………………………………………………………2 2.1营无形产品和劳务的电子商务模式………………………………………………3 2.2经营实物商品的电子商务模式…………………………………………………………3 3苏宁易购电子商务的经营模式分析………………………………………………3 3.1企业简介…………………………………………………………………………3 3.2销售模式…………………………………………………………………………3 3.3管理模式…………………………………………………………………………4 4 苏宁易购网盈利模式分析…………………………………………………………4 4.1 战略模式………………………………………………………………………4 4.2 独具一格的运营模式……………………………………………………………5 5发展与建议…………………………………………………………………………6 6结束语………………………………………………………………………………6 参考文献………………………………………………………………………………7 苏宁易购B2C电子商务网站模式研究 作 者：唐鑫 指导老师：罗迹 （湖南信息科学职业学院商学院2011级电子商务，长沙 410128) 摘要：网络购物已经成为年轻消费者的主要消费方式，但是我国B2C网站交易额表面光鲜，其中的盈利却非常困难，许多中小型B2C企业纷纷倒闭。本文从物流配送、信用体系和服务范围三个方面分析了我国电子商务B2C网站盈利模式中存在的问题，提出了完善物流配送体系、构建信用评估体、增强个性服务方面的优化策略。 关键词：B2C；电子商务；网站；模式；盈利模式 1前言 B2C是企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境——网上商店，消费者通过网上购物、支付。由于这种模式节省了客户和企业的时间和精力，大大提高了交易率，特别是对于工作忙碌的上班族来说，这种模式可以为其节省宝贵的时间[1]。B2C电子商务的付款方式是采用货到付款和网上支付两方面相结合，而大多数B2C企业的配送会选择物流外包方式以节约运营成本。但是在我国电子商务发展如此迅速，各类B2C网站层出不穷的同时，很多B2C企业却遇到了不能盈利的生存危机。各类B2C企业应该如何去选择适合自己的盈利模式，如何去度过危机，应该去选择什么样的盈利策略，是促进我国B2C网站发展的关键问题。 2电子商模式的概述 电子商务是20世纪90年代末才出现的新生事物，由于时间短且处于告诉发展时期，要给它下一个大家都认同的定义并不容易。我们可以把电子商务理解为，利用信息通信网络实现的商业交易。信息通信网络是包括Internet、Intranet和Extranet在内的各种通信网络，他们用以连接企业、家庭和政府，使之实现互联。商业交易并不局限于网上购物，他还包括了买卖双方在交易过程中的一切商业活动，比如购买商品之前的信息查询，个性化产品定制等无形的服务[2]。 电子商务模式是开展电子商务活动的模式。根据不同的划分依据，有不同的电子商务模式。例如：根据数字化程度分，可以分为实体化和虚拟化的。根据交易对象不同划分为B2B、B2C、C2C、B2G等电子商务模式。根据使用的网络的不同又可以划分为因特网电子商务和非因特网电子商务。 B2C电子商务企业的经营模式主要有以下两种：营无形产品和劳务的电子商务模式、经营实物商品的电子商务模式。 2.1营无形产品和劳务的电子商务模式 这种经营模式又可分为以下四种：1.网上订阅模式，企业通过网站向消费者提供在网上直接浏览信息和订阅的电子商务模式。在线出版、在线服务、在线娱乐是这种模式的三种主要形式。网上订阅模式主要被商业在线机构用来销售报刊杂志、有线电视节目等。2.付费浏览模式，企业通过网站向消费者提供计次收费的信息浏览和信息下载的电子商务模式。