登陆神州数码客户端常见问题解决办法.docVIP

神州数码客户端常见问题及解决办法 ??? 客户端无法登陆首先请先检查客户端属性配置，看是否正确。客户端正确配置如下图：客户端属性常规配置客户端属性DCBA认证属性配置客户端属性网络配置1、用户名不存在如何解决？出现此问题是因为该用户没开户或者用户记错用户名。2、用户名不存在或密码错误如何解决？出现此种问题是因为用户记错密码3、输入用户名密码 点击连接客户端后提示“网卡断开连接，请检查网卡连接状态” 如何解决？? 出现此问题有两种情况，??? 第一，网线没连接好，请检查本地连接状态，电脑桌面右下角有? 第二，如果本地连接正常登陆客户端后仍然出现“网卡断开连接，请检查网卡连接状态”，那么请检查客户端属性中网络配置，如下图?在使用网卡选项里更换网卡，直到出现正确的网络IP地址。 ?? ????4、登陆后出现“认证失败，交换机绑定错误” “认证失败，端口绑定错误” “认证失败，MAC绑定错误”如何解决？ 我院校园网络采取内网交换机绑定、端口绑定、MAC绑定。第一次系统自动绑定。出现此问题，?? 5、报内网认证成功，外网认证连接超时或者外网认证失败 请检查客户端配置情况，如都正确请? ??6、能上网但是网络连接状态为 本地连接状态为获取IP地址状态，并且本地连接属性窗口是下图显示结果 怎么解决？此情况是由于操作系统打开Wired AutoConfig服务并开启IEEE 802.1X身份