文献传递服务满足率之探讨.pdfVIP

维普资讯 LIBRARY AND INF0RMATION SERVICE Vo1．50，No．4，April，2006 文献传递服务满足率之探讨 以中国科学院文献情报中心文献传递服务为例 范超英 姚丹丹 贾 苹 李兆艳 冯之珏 中国科学院文献情报中心 北京 100080 [摘要]通过对中国科学院文献情报中心在CSDL文献传递系统中文献 未‘‘满足’’请求统计，对满足率、未满足请求的原因、未 满足请求的出版物类型等主要因素进行分析。从出版物获取渠道、联合目录、集成检索系统、价格政篆等方面，对提升文献传 递服务 “满足率”进行探讨。 [关键词]文献传递服务 满足率 馆际互借 [分类号]G252．4 ADiscussionontheSatisfiedRateofDocumentDeliveryServices — — ACaseSt