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公共关系的概念上述案例说明了公共关系有别于推销、广告。公共关系内涵丰富，技巧性强。 公共关系学作为一门新兴的学科，在欧美各国已被广泛地应用于整个社会的各个领域，并在经营管理、市场营销、大众传播领域发挥着独特的作用，我国的改革开放，特别是社会主义市场经济体制的确立为中国的公共关系得以蓬勃发展提供了良好的土壤，公共关系的发展又进一步促进了中国的改革开放和社会主义市场经济的发展。随着我国社会主义市场经济的快速发展和应对“入世”后面临的挑战，必然要求我们更多的人掌握有关公共关系的知识。 公共关系的定义很多，各种定义之间并不矛盾，只是侧重点不同。 本教材认为：公共关系，就是一个组织为了生存发展，运用合理的原则和方法传播信息，塑造形象，协调和改善组织的内外部关系，以取得理解、支持和合作的一种思想、政策和管理职能。 二、公共关系与若干相关概念的辨析 公共关系与庸俗关系 1、两者产生的社会条件不同 2、两者采取的手段的不同 3、两者的出发点和目的不同【案例】从此懂得无须送礼 分析：本案例说明一个现代文明昌盛的社会和行贿、送礼等庸俗公关是格格不入的。 【案例】公共关系拒绝一切庸俗化 分析：不要把公共关系等同于庸俗关系，否则你失去的绝不止是一两次机会。 主要的公共关系专家要素、目标、功能、原则一、公共关系的基本要素