论互联网上信誉评价机制.docVIP

PAGE 安阳师范学院本科学生毕业论文 论互联网上的信誉评价机制 作 者 李 芳 系 （院）计算机与信息工程学院 专 业 计算机科学与技术 年 级 09计科专升本 学 号 090951020 指导老师 田喜平 日　 期 学生诚信承诺书 本人郑重承诺：所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得安阳师范学院或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。 签名： 日期： 论文使用授权说明 本人完全了解安阳师范学院有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影音、缩印或其他复制手段保存论文。 签名： 导师签名： 日期： 第PAGE 6页 论互联网上的信誉评价机制 李 芳 （安阳师范学院 计算机与信息工程学院， 河南 安阳 455002） 摘 要：随着电子信息技术的飞速发展，电子商务作为新型的交易模式必将成为21世纪信息技术的核心，有着光明的商业发展前景。但是，基于电子商务网络交易的特殊模式，人们对电子商务的真实性产生了怀疑，电子商务环境下的信任度问题给电子设备的进一步发展带来了阻碍，因此，电子商务信誉评价模式应运而生。本文就针对当今电子商务环境下的信誉评价模式进行简要的阐述，以淘宝网站为例进行分析，找出存在的问题，并提出信誉评价模式改进的方案。 关键词：电子商务；信誉；评价模式 1 引言 随着网络的普及，互联网电子商务的不断发展，开放和共享的特点使得网络给人们的平常生活带来了极大的方便。在这种环境下，商务网站的信誉和交易安全性成为制约电子商务扩展的枷锁。客户在交易安全隐患和信誉危机的影响下，对电子商务有很高的不信任感。因此，完善电子商务环境下的信誉评价模式，能够促进电子商务的飞速发展。 2 当前电子商务的发展现状 二十一世纪是信息化的时代，在全球信息化大势所驱的影响下，信息服务业已成为21世纪的主导产业，正引领着我国的电子商务不断的完善和发展，我国的电子商务市场将成为各个国家和各大公司争夺的焦点。虽然客观形势给经贸工作带来了压力和动力，但是机遇和挑战也迫使我们要大力发展国际电子商务，促进流通，加强贸易，以保证国民经济不断发展。可以说我国国际电子商务的前景十分广阔。 3 网上购物及信用评价模式 3.1 网上购物的概念 网上购物，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门。 3.2 网购后的信誉评价机制 3.2.1 信用等级符号及释义 互联网行业信用评价等级分为“三等九级”，即A、B、C三等，AAA、AA、A、BBB、BB、B、CCC、CC、C九级，每10分区分为一个级别，如图1所示： 等级 记分标准 含义 ≥ ＜ 信用状况和信用能力 风险程度 AAA 90 ? 100 (含) 信用极好，信用能力很强，几乎无风险。在授信时充分值得信赖。具有优秀的企业品格，企业发展能力极强，极少或没有拖欠，债务偿还风险极低，社会责任心强，可以在其财务能力能够承担的最高限授信。 几乎无风险 AA 80 90 信用优良，信用能力可靠，基本无风险。在授信时值得信赖。具有优良的企业品格，企业发展能力很强，较少拖欠，债务偿还风险很低，社会责任心强，可以在其财务能力能够承担的最高限授信。 基本无风险 A 70 80 信用较好，信用能力较稳定，可能有小波动，风险较小。企业品格和能力超过行业平均标准，虽有拖欠但仍值得信赖，信用相关方的评价较高。如果具有保持或提高现有信用等级水平的趋势，可以给予较高的授信。 风险较小 BBB 60 70 信用一般，信用能力基本具备，容易产生一定波动，有一定风险。企业的品格和能力居于行业平均水平，有时可能会出现拖欠行为，应密切关注其信用等级发展趋势，并可给予一定的授信。 有一定风险 BB 50 60 信用欠佳，信用能力不稳定，容易产生较大波动，有较大风险。企业的品格受到一定质疑，同时发展能力欠佳。在授信时可能出现较长时间的拖欠。